海关总署发布规范跨境支付企业登记管理公告
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2022-10-09
跨境海外仓如何提升运营效率?(海外仓运营模式)
海外仓运营也是现在很多海外仓企业都很看重的,毕竟随着跨境行业的发展,海外仓的竞争也越来越大,提升海外仓的运营效率也很关键。例如如何实现专业化、细分化、本土化也是大家比较关心的。所以海外仓要怎么做好运营,才能实现降本增效呢?
跨境海外仓如何提升运营效率?
1、组建一个高效的管理团队
虽然现在国外的疫情有所缓和,但是现在影响团队的发展因素也是比较多的。首先就是海外团队的管理不到位,这样是不能形成一个完整的运营体系,从而影响各个环节的运转,那么在仓库本土化运营也是会受到不小的影响。
建议海外仓企业可以建立一个专业的海外团队,例如可以派遣国内团队在海外仓常驻管理,提高沟通效率;二是招聘华人员工,提高执行效率,同时国内的团队也要和国外团队沟通,非常重要。
2、丰富尾端派送资源
近两年海外的物流问题也愈发明显,不乏物流断更,包裹丢失等问题的出现,这样是会影响货物的为程运输,导致客户误会,影响自己的海外仓运营的。
那么海外仓企业就要丰富的当地物流资源,解决站点及来车问题,24小时出库,保证配送时效,避免不必要的影响了。
3、了解当地的政策变化
国外的政策变动也是比较快的,这也影响着海外仓本土化的发展。所以这里要求海外仓企业需要不断赶住海外的政策变化,及时调整。
同时也要保证海外仓有一个运营标准流程,加强防范,通过正当法律手段尽可能为客户挽回损失。例如提供低费率优质保险服务,有效解决丢件,破损等物流不赔付损失
海外仓的运营效率是影响着客服在使用海外仓时的体验的,所以大家要在退换货、维修等服务商,缩短服务周期等,让客户有一个更好的体验,让自己的海外仓有一个更好的发展。同时也是跨境贸易电子商务实现可持续发展的关键因素之一。
现在国内对海外仓的发展也是推出了不少补贴政策的,所以大家可以多关注一下一些新闻,这样对自己的海外仓运营也是有很大的帮助的。
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