数位高管聚焦海外业务 阿里全球战略深化
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2022-10-08
#本周发布内容#
1,《任务日志》群组任务日志支持导出
2,《组件》附件组件上传的图片、PDF、word内容导出后可通过超链接预览
3,《千牛插件》插件中支持退款操作
一、《任务日志》群组任务日志支持导出
感谢:迪卡侬、欧普照明等客户的需求建议
需求背景
在工单任务实际执行流程中,商家希望能追溯工单任务生命周期中的操作记录,以便于查找或者发现业务执行流程中的问题;为商家提供统计成员在不同节点工作时效的基础数据。
业务场景示例
查看群组中成员处理工单的平均时长;
查看群组中工单处理流程是否存在异常;
查看群组中异常工单所有操作记录。
第一步:入口->在超级绩效里-点击“群组日志导出”
第二步:
1,选择导出时间段;
2,选择需要导出日志的群组;
3,选择需要导出的字段;
4,点击确认导出操作日志。
二、《组件》附件组件上传的图片、PDF、word内容导出后可通过超链接预览
感谢玲珑、东印等客户的需求建议
需求背景
原附件组件内容需客户下载后才可预览,现通过超链接即可查看附件内容
第一步:入口->群组-导出
第二步:
1, 点击群组任务进行导出;
2, 点击Excel中附件字段即可预览文件。
三、《千牛插件》插件中直接操作退款
感谢 : 杭州德儿网络科技有限公司 田经理的需求建议~
在插件中直接操作退款
操作前置条件:需要操作设置子账号的退款权限并且买家发起了退款的才能操作退款,
操作步骤: 点击“去处理”按钮后直接跳转到淘宝后台退款页面
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