京东店铺多长时间会有动态评分？怎么查看

京东店铺多长时间会有动态评分？怎么查看

刚开店铺的新卖家，要想知道自己的商品卖的怎么样，就要去关注自己的店铺动态评分，可是很多新卖家说找不到店铺动态评分。这就是今天的问题了：京东店铺多长时间会有动态评分。下面我们就来解决这个问题。

1.商品质量满意度

① 评价生成时间是180天内的数据。

② 来自订单完成后《评价晒单》中的评分。

2.商品描述满意度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度

① 评价生成时间是180天内的数据。

② 1.2~1.4分别来自订单完成后的《物流服务评价》中的评分。

3.退换货处理满意度

① 评价生成时间是180天内的数据。

② 来自退换货/返修服务单完成后的《售后服务满意度调查》中的评价。

1.售后处理时长

① 申请时间为90天内的售后服务单。

② 售后处理时长=售后审核时间+退换货处理时长。(单位：小时)

售后审核时长=商家审核时间 - 客户申请时间。

退换货处理时长=处理时间 - 收货时间。(又名拆包登记时间)

③ 提示：转入待客户反馈的审核时间，累计核算，剔除客户反馈时间;

提示：如客户上传寄回快递单号后，10天内商家未做处置操作，系统将自动处理。退换货处理时长默认48小时。

2.交易纠纷率

① 交易纠纷单生成时间是90天内的数据。

② 交易纠纷率=(商家责任纠纷单量+双方责任纠纷单量-申诉通过单量)/下单单量。

3.退换货/返修率

① 服务单生成时间是90天内的数据。

② 退换货及返修的服务单量/已完成订单的商品件数。

目前动态评分统计的是您店铺近6个月评价的平均分，若您6个月内未产生动态评分，则无动态评分哦!可能提交的时候修改评分了，真是全5分的话，评分不会将的;或者卖家先评价了，买家后给的评价，评分给的低。每个买家有自己对商品的评价很正常，新店信誉低，单个买家所占比例高，店铺评分起伏大。

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