新入驻京东多久出店铺动态评分？评分依据是什么？（京东新店铺90天以后才有评分显示?）

新入驻京东多久出店铺动态评分？评分依据是什么？（京东新店铺90天以后才有评分显示?）

今年京东的店铺动态评分变化很大，昨天小编看了评分还是9.27，今天的评分就成了9.18，莫名其妙的很，于是小编就致电了京东客服，也没说出来个所以然。小编只能自力更生，查了很多相关的资料，弄明白了一些。今天就给大家分享下新入驻京东店铺多久出现动态评分吧。

现在京东老店是每天对店铺动态评分更新一次的。新入住的店铺，没有销量的话估计是没有动态评分的，按照京东平台的规定是获取评分，就是在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，但更新显示可能会有48小时的延时。下面小编给大家说下快速取得动态评分的方法。

新店开张后，大家可以自己找熟人进行提升销量，但是提升销量需要循序渐进，不是说你今天开店，上传了新品，明天就爆单了，一下买了10单，大家需要今天提升2单，明天提升三单这样慢慢进行。提升个10单以上，等这些订单确认收货，并且一定要进行评价，有了10条以上的评价以后，就会显示店铺动态评分了。

知道了前期动态评分怎么获得之后，再来看看影响评分的因素，也就是评分的依据是什么?

第一、就是以商品评价为依据考核商品质量满意度。

在维护商品评价的时候，技巧如下：进行引导评价，商家建立议回访机制，京东目前自动确认收货时间是20天，以20天为时间节点，收集之前的订单对没有评价的顾客，进行电话回访，引导好评。

第二：就是以咚咚客服的反应速度和服务态度为维度进行的考核。

这块的话容易失分的是回复不及时之类的，所以给大家的建议是：设置好自动回复，并考虑响应时间40S的考核，在咨询客户多的时候给客服有个40S的缓冲时间;有了这个时间，客服就可以对所有客户进行问题回答，从而提升客户满意度。

第三：就是以售后为维度展开的考核指标，依据退换货处理满意度进行考核。

这块维护还是比较难的，也是一个存在感较差的考核指标，因为很多时候客户都没有去评价，都是系统到时间到期未选择，成了漏网之鱼。所以在处理这类问题时，大家应该变被动为主动，主动和消费者进行沟通，安抚，进行评价修改。还有一种方法就是赠品发，用赠品的形式将差评扼杀在摇篮里。

今天的内容小编就讲到这里了，希望对大家有所帮助，当然影响京东店铺的动态评分因素，除了上面几个大点外，还与售后的处理时长，物流速度，详情页满意度等等都有关联性的。总之想要评分高，就是要从各个小细节入手，每个都要做到客户满意。更多精彩资讯，请您继续关注。