天猫国际线下店首开业 跨境实体零售扩张待解
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2022-10-08
天猫送货入户到农村吗-天猫家电送货入户能到农村吗(天猫农村送货上门吗)
确认商家提供此服务,都是可以享受送货入户的服务的二、需要注意什么?1、如果消费者指定的送货地址不符合农村大件送货入户的条件(比如收货地址在特定区域,消费者可以与配送服务商协商2、配送者无法通过电梯顺利将货物送到收货的地址,7楼至收货地址的搬运费由消费者与配送者协商,则商家无需提供农村大件送货入户服务3、消费者更改收货的地址。
一、天猫送货入户到农村吗
天猫送货入户是会到农村的,这一点是可以放心的只要在下单的时候,确认商家提供此服务,并且自己的地址不是偏远地区,都是可以享受送货入户的服务的
二、需要注意什么?
1、如果消费者指定的送货地址不符合农村大件送货入户的条件(比如收货地址在特定区域,诸如政府机关、司法机构、军事管理区、军校、海关管辖区域等,而无法送货入户的情形),消费者可以与配送服务商协商
2、配送者无法通过电梯顺利将货物送到收货的地址,且收货地址的楼层在8楼及以上的,7楼至收货地址的搬运费由消费者与配送者协商,可以参考当地市场价格,协商未果的,则商家无需提供农村大件送货入户服务
3、消费者更改收货的地址,且更改后的地址超出商家承诺提供“农村大件送货入户”服务的区域,由此导致的额外费用,由消费者与商家或者配送者协商,如双方协商未果,则商家无需提供农村大件送货入户服务
4、因天气、交通管制等不可抗额因素导致无法送货入户,消费者可与配送服务商预约再次配送时间
5、为保障消费者自身权益,请消费者确认商家按约定方式提供送货入户服务后,再确认收货签字,一旦签字将视为已提供该服务,并作为商家提供服务的有效凭证
6、为保障消费者自身权益,额外支付的费用请向配送服务商索要收据或者发票,作为费用支出的凭证
天猫送货入户是商品的增值服务,消费者可以放心的体验,但是要在了解平台规则的基础上,不然容易产生纠纷的问题
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