艾瑞数据报告:人工智能助力电商用户体验升级
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2022-07-05
都说做亚马逊不死几个店铺都不能说自己入门了,不巧我最近也遇到啦,而且是活活被冤死的。
5月24日一大早发现英国站的销售数据异常,到公司打开店铺发现有“账户被停用”的警告,顿时一脸懵逼。作为佛系卖家的我,不刷单不测评,怎么封店的事情会落在我头上了?
点击绩效看了下,发现被封的原因居然是“账号关联”,然后关联的店铺还不是我自己的,是一个我压根不知道的店铺,更加一脸懵逼。
回想一下,最近唯一做的一个动作就是用超级浏览器登录了该店铺,其他动作都是没有的。而且超级浏览器上的IP同时有在登录美国站(同一套资料注册的两个站点),但出问题的只有英国站。
该店铺运营时间不长,库存货值也不算多,但这是我自己的真实资料注册的,而且也已经注册了英国、德国和意大利的VAT,如果店铺被封救不回来,这样的损失还是让人有点心疼的。
想着是误判,就根据邮件的提示进行了“无罪申诉”,并按指示提交了注册店铺的营业执照。第二天收到了回复,申诉失败。
想想亚马逊也挺扯淡的,先说我“有罪”,然后让我自己举证来证明自己“无罪”。首先我不知道对方的账号是什么,也不清楚是什么原因造成的关联,我要怎样才能证明自己没有问题呢?
大家都知道账号关联是最难申诉的,也问了一圈身边专门做申诉的服务商,很多都不愿意接,觉得这活耗时间耗精力,然后成功率又低。有愿意接的,价格开得也是很高。
今年实在是太难了,发货限制厉害,现在一个刚起来的店铺又被封。这下半年马上就要来临,感觉熬过下半年的卖家就挺不容易的。
希望这店铺关联的问题能够尽早地顺利解决吧!
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