淘宝店铺物流评分怎么查看？步骤介绍（淘宝店铺物流评分怎么提高）

淘宝店铺物流评分怎么查看？步骤介绍（淘宝店铺物流评分怎么提高）

淘宝店铺的评分也是需要商家用心维护的哦，评分高的话，买家下单购买的概率就越大。因为他会觉得你的店铺值得信赖。那这个物流评分怎么看呢?

用户查看淘宝店铺物流评分的步骤是：打开店铺，进入首页，点击店铺名，就能看到店铺的好评率以及描述相符分、服务态度分以及物流服务分。

商家查看淘宝店铺物流评分的步骤是：进入卖家中心首页，在【店铺管理】类目下点击【查看淘宝店铺】，在左上角店铺名称那一排的后方，就能看到物流服务分。

淘宝物流服务分如何提升?

1、包装精致，包装用心，当我们的客户收到我们的产品的时候，如果我们把他们的产品包装的非常的精致，而且非常的用心，非常的厚重。那么客户第一瞬间就感受到我们的用心，你毕竟所有的人就是害怕自己的包裹在路上会损坏，或者说有任何的磕碰。所以这是必须要注意的地方。

2、选择比较大的快递公司品牌合作，有的卖家为了省快递的费用，就会选择特别小，没有实力或者根本就没有名气的快递公司合作，这样做是完全得不偿失的，因为我们的客户买了产品，他们想快速的收到自己的产品，都是非常急的，如果你选择小的品牌去合作的话，那么他们的物流时效很难能保证，而且服务态度也不好。

所以说我们选择一些正规的，比较大的品牌，比如说顺丰快递，申通快递，中通快递等等，这样的大品牌，服务你可以放心，而且时效你也可以放心。

3、如果我们的快递在配送的过程中出现了破损，或者说出现了客户不满意的地方,我们一定要及时的道歉，并且理解客户的心情，千万不要说这是物流导致的我们没有办法控制,或者说推卸责任的说法,你们一定要理解和认同客户的心情,然后这些赔偿客户的一些损失，最后我们再和自己的快递公司去理论去获取赔偿,这才是最正确的解决方法。

以上就是买家和卖家查看淘宝店铺物流评分的步骤介绍了。除了物流评分，还有描述相符、服务态度两个方面的评分需要注意哦。