京东小程序怎么退货?退货运费如何算的?(京东小程序如何退款)

jinsihou金 493 2022-10-04

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京东小程序怎么退货?退货运费如何算的?(京东小程序如何退款)

京东小程序怎么退货?退货运费如何算的?(京东小程序如何退款)

5、根据自己邀请选择好退货、换货还是维修。

6、然后要做的就是去填写资料,换货理由要写好,然后再提交,就可以申请退货成功了。受理后可通过申请进度查询查看到申请的情况。

退货运费如何算的?

双免:

双向免退货运费,就是快递上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:

1)在京东取件范围内,可免费上门取件;

2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免:

单向免退货运费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式:

1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;

2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;

3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。

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