速卖通卖家可以主动退款吗-速卖通卖家可以主动退款吗吗

速卖通卖家可以主动退款吗-速卖通卖家可以主动退款吗吗

您可以让买家申请取消订单，订单取消关闭后，系统会自动退款给买家取消订单如果买家选择自己的原因，对卖家没有影响

如果买家选择卖家原因，当您同意取消，那么就会涉及到成交不卖成交不卖达到一定量后，会对搜索排名有一定的影响，情节特别严重的会冻结账号所以，尽可能争取让买家选择自己的原因

如何退款?

如果速卖通订单已经发货的，那么速卖通买家可以申请部分或全额退款，需要卖家同意之后，速卖通平台会自动分配款项退款给买家

如果订单交易完成15天之后，买家无法在订单里申请退款的，如果买卖双方达成退款方案，卖家可以提供双发达成一致的退款信息联系速卖通客服解决卖家不可以引导买家线下将款项直接打到自己的账户中，后期交易中产生的风险均需卖家自主承担

买家在申请退款后需要卖家同意，卖家可以选择同意或者拒绝退款进入纠纷协商买家的退款申请有以下两种可能：

第一种：未收到货全额退款，卖家根据情况选择是否同意即可

第二种：部分退款但不退换

第三种：买家提出退货退款卖家接受并确认收货地址，默认为注册地址可进行自主修改确认地址后，买家就能着手退货，请于10天内填写正确的物流单号，否则将视为买家取消退款申请

注意：如果买方第一次退款申请的第四天没有达成协议，买方可以向平台提交争议裁决，如果买方在谈判期间没有提出争议决定，系统将在买方第一次退款申请的第16天自动向平台提交退款申请建议卖方主动与买方谈判，尽快解决争议在提出退款申请后，买方有权在将退款申请提交给争议裁决平台之前取消

综上所述，速卖通遇到退款的话，就同意买家的申请就好了，系统会自动退款如果买家申请退款的原因选了卖家原因，是对商家有影响的