天猫国际新增恶意骚扰实施细则(天猫国际拦截)

jinsihou金 712 2022-06-14

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6月9日消息,《天猫国际市场管理规则》拟新增恶意骚扰实施细则,将于6月14日生效。据了解,恶意骚扰是指商家对他人实施辱骂、诅咒、威胁等语言攻击或采取恶劣手段对他人实施骚扰等,妨害他人合法权益的行为。

天猫国际新增恶意骚扰实施细则(天猫国际拦截)

根据规则,情节一般的:每次处罚1000元违约金。情节严重的:每次处罚1000元违约金,店铺监管3天;对消费者造成人身伤害的给予清退店铺的处理。

其中,情节一般指通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式对他人实施侮辱、恐吓威胁、语言攻击的行为;直接或者间接通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式频繁联系他人,影响他人正常生活的行为。情节严重即采取恶劣手段严重影响他人正常生活,给他人身心造成极大伤害,或造成严重恶劣影响的行为。

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