淘宝商家退货地址怎么设置？步骤介绍（淘宝店铺怎么设置退货地址）

淘宝商家退货地址怎么设置？步骤介绍（淘宝店铺怎么设置退货地址）

商家成功在淘宝开店之后，要记得设置好自己的发货地址和退货地址。因为有些商家发货地和退货地是不一样，需要分开编辑。那么，淘宝商家退货地址怎么设置?

一、淘宝商家退货地址设置步骤

1. 登录到淘宝网的【千牛卖家中心】，在左侧菜单栏中找到【物流管理】里面的物流工具，点击并进入到操作界面。

2. 选择【地址库】进行设置卖家地址。

A. 填写联系人姓名，为必填写选项;

B. 填写所在地区，根据商家所在地区进行填写即可，为必填写选项;

C. 填写街道地址，为必填写选项;

D. 邮政编码，填写商家所在地址的邮政编码，不知道可以通过百度搜索以后找到，为6位纯数字组合;

E. 电话号码和手机号码可以只填写其中一项。

F. 公司名称和备注为可选填项。

3. 填写完成以后，需进行复查一遍，看看是否有错别字和错误信息以免出现出不了单货收不到货的情况出现。

二、商家寄错了东西一般怎么处理?

商家发错货的，应承担补发、更换、退货或者赔偿损失的民事责任。根据消费者权益保护法的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。对于商家不承担相应民事责任的，可以依法起诉商家或者通过投诉的方式维权。

在收到购买的商品发现商家发错货之后，首先要将收到的物品拍照，保留相关的证据，然后联系卖家看是换货还是退款处理。卖家同意包邮重新发货，那就等待货物重新发出。如果与卖家协商过后不能达成一致，那么我们可以进行以下的操作。

如果订单是未确认收货的状态，可以申请退款，选择退货退款，将货物寄回给卖家。如果订单是交易成功状态，那么一定要在收到物品的15天内申请售后，选择退货退款。

15天之后，页面上申请售后的入口已经关闭，如商品存在问题，建议提供有效凭证，联系平台客服处理。以上申请如卖家拒绝，那么可以申请平台客服介入进行处理。

总的来说，淘宝商家设置退货地址的步骤就是，登录千牛卖家中心，找到物流管理下的物流工具，然后进入操作界面编辑地址信息就可以了。