京东旗下TOPLIFE成为中国首个奢侈品旗舰独立平台全生态精品电商定义行业标准
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2022-10-02
京东配送退货多久退款?如何申请退货?(京东配送退货是退货成功了吗)
现在网上购物已经成为了习惯,价格便宜送货方便,但是难免会碰到一些小插曲。买家在购买到商品之后发现和商品图片差距太大想要退货,需要把商品寄回给商家。那么商家什么时候可以退款呢?
一般分为三种情况,一种是商品付款后但商品还没有出库,这时候提交退款申请会在三十分钟内完成退款审核,另一种是如果商品已出库并已在运送途中,这时候提交退款申请,会在商品到达配送站当天24小时内完成退款申请。
如何申请退货?
4、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给买家一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用,如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
买家在退货之前最好联系下客服,告诉客服需要退款退货,以免商家疑惑。退款的时候要避免不良分子欺骗,要在京东平台进行退款,退货之后要及时告诉商家或者自己跟进退货退款的进度。以上就是蔡文姬小编分享的全部内容了,想了解其他内容的小伙伴记得关注哦。
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