提交给Wayfair的检测报告不合格怎么办？

提交给Wayfair的检测报告不合格怎么办？

这段时间很多Wayfair卖家收到这样的邮件，要求提交产品的合规文件。很多卖家不知道应该怎么处理，如果随便找了一家做了合规测试，报告出来平台不认可怎么办。我们针对测试报告常见的问题写了一篇文章，【Wayfair要求的检测报告到底怎么做？】，这里针对卖家经常问到的问题再和大家做个沟通

首先，这种邮件显然是亚太组发出的，但不是每个中国主体卖家都收到，它是根据品类分批进行的，因此卖家朋友们要注意查收，及时回复，不然有账号被封的风险。这个问题我们之前说过，最开始是在入驻阶段要求检测报告，也就是对新卖家设限，那是不是老卖家就既往不咎呢？肯定不是的，只是平台要一步步来，最终肯定是逐步规范，对所有平台产品都统一要求。现在就到了对存量卖家和存量产品做合规审核的阶段，如果现在没有收到，不意味着将来收不到，提前了解是不会错的

卖家一个比较常见的问题是，如果我的货达不到检测标准怎么办。实际上我们遇到这种情况虽然有，但是不多，如果你的产品本身就是在国外经销的，尤其如果你本身在线下有大宗外贸的单子，你的海外进口商可能已经拿你的产品去国外的检测机构测过了。那么如果不通过产品检测，也就是出现某项检测结果不符合标准的情况，其实也是个好事，提醒你自己改善货源，或者优化生产流程，优化原材料，相当于预防了以后出现更大的问题。

上篇文章已经提到过CPSC以及它认可的机构，实际上不一定要官方推荐的机构去测，只要是CPSC认可的机构，极其在国内认可的合作机构，都是可以的。测之前最好问一下这家服务商或机构的测试报告有没有客户是用于Wayfair平台合规审核的，如果有就问题不大。CPSC认可的机构都会有一个4位数的实验室编码，可以问一下这个编码

测试的要求实际上官方邮件都有具体描述，产品检测是一个范围比较大的话题，不像类似产品责任险有一个基本统一的是用于大多数卖家的产品，它跟你卖的类目甚至到单品有关。在官方给到的针对你的产品的检测要求里面，有的是针对材料的化学检测，有的是针对功能的物理检测，化学类检测又要看你这个产品的物料构成也就是BOM表，同一个品类或者产品，又有十几项到几十项适用的检测项目，每个项目对应不同的标准，没有一概而论的，是一个比较具体而专业的事情。因此最好是团队里面对产品比较了解的同事，拿着你的产品和平台的要求，去和检测机构或者服务商具体沟通

另外有一些问题要注意，就是这个报告是有有效期的，那么平台的要求是有效期在一年内，所以可想而知原则上这个报告是需要一年一做的。平台还提到标签或警示的问题，那么不要因为平台说这个不是强制提供就忽略，如果你的产品的确有，就一定要提供，比如有的提示易碎的，易倾倒的，易燃的，提示儿童不要误食的，之类的标签，发一份电子版给平台。最后，检测报告上的申请人，也就是applicant的名字一定要跟你的平台注册名一致，不能拿着厂家给你的报告说这就是这个产品的，平台是不认的

虽然说检测这件事情客观上增加了卖家的成本，但是和保险一样，也是防止未来出现更大损失的一种自我保护措施，这类合规审查也会整体提升消费者对平台对产品的信任度，所以咱们卖家去配合平台，也借此机会了解自己产品在美国市场的合规情况