淘宝客服满意度评价怎么关闭-淘宝客服满意度评价怎么关闭了（淘宝怎么取消对客服的评价）

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卖家不能关闭

两种评价方式具体细节如下，请仔细阅读：

1、平台自动邀评

平台自动邀评是随机发送的，不是每一个会话结束都会触发邀评卡片，平台自动邀评不支持取消

(1)触发时机：平台系统智能识别机器人或人工客服与消费者会话结束后随机触发邀评卡片，抽检的方式，不是每一个会话结束都会触发邀评卡片

(2)消费者侧频控控制：①消费者每天(自然日)最多收到2个店铺的邀评②消费者每个店铺每天(自然日)最多只收到1次评价

(3)消费者自主评价：消费者当日(24小时)在互动服务窗填写过服务评价，不再触发平台自动邀评的卡片

2、消费者自主评价

消费者自主评价的频次控制:

2.消费者自主评价子账号之后，店铺客服侧该子账号不可再对该消费者下发邀约卡片，店铺客服侧系统消息“消费者已自主评价，请勿重复邀评”消费者只要触发过评价，该子账号就不能再邀评，即使消费者没有评价

3.服务评价不支持取消

满意度评价对客服有影响吗?

评价对客服没有什么直接性的影响，但是对淘宝店铺评分是有影响的，所以卖家从一开始就要把客户给服务好

淘宝客服满意度评价无法关闭，不过卖家只要是认真服务好每一位进店咨询的客户，我相信客服满意度评价给卖家带来的影响不会差到哪里去

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