数位高管聚焦海外业务 阿里全球战略深化
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2022-09-29
千牛内容中心多久审核通过?内容怎么设置?(千牛店铺审核多久)
今天为大家介绍千牛内容中心方面的内容,各位商家们感兴趣的话,可以去进行相关的了解,现在千牛内容中心已经更新了,很多功能都升级了哦,那么千牛内容中心多久审核通过?
千牛内容中心多久审核通过?
亲爱的商家,您通过“内容中心”后台发布的内容,可通过“内容管理”→“搜索”查询审核状态及数据效果,正常审核时效为3个工作日,如超期未审核,您可将内容ID反馈至小二登记催促。
千牛任务中心内容怎么设?
任务中心【客服沟通】工单类型,由于业务系统流程变更,在当前千牛聊天窗口接待页面浮层上,只支持保存和查看12天内的工单任务信息,任务创建12天后就不再提醒了,如果您有需要处理12天以上的工单任务,您可以点击查看历史任务,在任务中心中查看。
其他任务类型不受上述影响,可继续正常使用。另外针对同一个消费者,【客户沟通】的任务类型只能创建一个,若已有创建处理中的任务,无法再进行创建,可以点击查看历史任务中查看之前的任务记录。
为什么创建了任务,会给子账号发送工单消息?
亲,任务中心和工单中心融合升级后,任务中心创建的任务可以在工单中心查看并处理,同时新创建的任务或工单会给处理人发送一条消息通知,提醒处理,该提醒功能无法取消,任务处理人收消息后尽快处理即可。目前仅部分升级了的商家会发送工单消息,还未升级的商家按之前的功能使用即可。
千牛创建的任务如何删除?
亲,只有哪个账号创建的任务,哪个账号才能操作删除,若是A子账号创建的任务,A子账号可以操作删除; 若是其他子账号创建的,处理人是A子账号,则A子账号可以操作转交或者点击完成任务; 若其他子账号创建的,处理人也是其他子账号的,A子账号无法删除任务,主账号也一样,建议登录对应创建任务的子账号在任务中心中操作删除,若该子账号已经登记离职或删除,目前功能不支持其他子账号操作删除,建议忽略该任务即可,或者恢复该子账号,再进行操作。
大家看完以上的介绍后,应该知道千牛内容中心多久审核通过了,它可以更好的帮助淘宝商家们管理店铺,至于如何去删除创建的任务,在上面的内容中也进行了相关的介绍。
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