Shopee2018战略布局 聚焦东南亚市场
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2022-07-01
从注册账号要求视频认证,老账号要求地址认证到诸多大卖相继被查、倒下,规模之大、性质之严重,波及面之广,可以看出亚马逊整治平台的决心。对于买家而言,合规运营刻不容缓。
大卖小卖,都习惯用一些工具辅佐运营活动,只是亚马逊服务市场良莠不齐,好的工具/软件能成为卖家的运营帮手,不合格的工具/软件可能会让卖家店铺收到小红旗,甚至是封号、关店。
老卖家一定对2018年的“亚马逊MWS事件”记忆犹新,当年不计其数的卖家因为使用了不正规工具/软件,被亚马逊停用账户。亚马逊官方对此次大规模的整顿活动解释说,大规模关铺是因为卖家的MWS授权给第三方软件的时候,违反了平台MWS2.4条款,该条款就是不允许卖家给第三方软件终身的API授权,只能是有限的开发者授权。
▲亚马逊MWS封号事件
▲亚马逊MWS2.4条款
MWS卖家账号有两种访问方式,一是卖家账号开发者权限,另一种是子账号授权。前者没有设置有效期限,亚马逊后台认为这些操作是卖家自己进行的,无法对这部分操作进行有效监控,也就是刚说的终身授权。后者是通过第三方开发者账号进行授权(需要在亚马逊上以服务商主体注册开发者账号),是在亚马逊的有效监控下进行的,会列明在MWS账号授权列表里,有开发者注册的名称。这些授权是有访问权限及有效期的限制,过期后需要重新授权,亚马逊可以有效地对这部分授权进行监控并管理。
亚马逊这次大规模封号/停用账户就是因为有很多不正规服务商直接使用MWS卖家权限访问API,导致部分操作脱离亚马逊的监管。而灵狗退款,虽然需要卖家每年重新授权给自己是件很麻烦的事,但却是负责任的正规服务商,为卖家店铺安全为首要考虑的,这才是亚马逊允许的正规第三方软件。
▲亚马逊官方账号以灵狗退款为例的报道
也正是因为一直都倡导“安全合规”,始终把店铺安全放在首位,灵狗退款才能够在“亚马逊MWS事件”以及平台的一次次整顿中全身而退。作为行业全自动FBA索赔退款软件,亚马逊TOP大卖都在用的工具,灵狗退款一直保持着“零事故率”。
如今,在亚马逊越来越要求合规化运营的当下,灵狗退款再获得官方认可。
▲灵狗退款安全再升级,成为AWS合作伙伴
从被亚马逊官方作为“正面例子”举例,到现在再获得官方认证加持,携手亚马逊云服务保证卖家店铺安全。作为亚马逊TOP大卖都在用的索赔退款工具,灵狗退款始终将“安全”放在第一位,这也是灵狗退款立足亚马逊服务圈的根本。
大数据收集分析,海量数据对比、库存对比中找出异常数据,找出更多退款机会,机器学习和自然语言处理智能处理申诉,保证高效,同时辅以人工检测申诉,帮助卖家找回退款。大额退款,美国本土团队人工介入,直接对接索赔事项,全程追踪,找回更多退款。可以毫不夸张地说,只要你做亚马逊FBA一段时间,用了灵狗退款帮忙索赔,或多或少都能拿回一些退款,少的几百,多的几千几万美金。灵狗退款有个用户单笔退款就拿回了6万多美金,整个店铺累计退款十几万美金!!
▲卖家用灵狗退款单笔拿回627 00美金
▲卖家用灵狗退款单笔拿回46700美金
▲卖家用灵狗退款单笔拿回19200美金
▲卖家用灵狗退款单笔拿回9000美金
▲卖家用灵狗退款单笔拿回13700美金
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