突发！“买家之声”极差，是被竞争对手恶搞了吗？（竞争对手恶意差评回复）

突发！“买家之声”极差，是被竞争对手恶搞了吗？（竞争对手恶意差评回复）

最近有卖家朋友反馈说他们店铺中的买家之声数据不正常，买家满意度“极差”的数据很高。

后台截图如下，极差的有16个，不合规的也有2个。

这位卖家朋友第一反应觉得是被同行恶搞了，因为他的这条listing目前已经有1460个rating，分数也有4.6分。如果竞争对手甩差评来搞的话，成本会比较高，影响估计也不会太大。但如果换种方法来搞买家之声的数据，就可能把listing搞下架而接受调查，相对会容易一些。

另外，在其他卖家交流群里也看到了类似讨论，都在反馈买家之声中的数据异常，出现“极差”情况的卖家不少。

如果只有个别卖家的数据有问题，那是有可能被竞争对手恶搞了。

如果有很多卖家同时出现相同问题，要么是亚马逊的规则有变化，要么就是亚马逊系统出现了bug。

幸运的是，有卖家反馈说他的买家之声数据恢复正常了。

而最开始跟我说这问题的朋友，他们的数据也恢复了，虚惊一场。

只能说亚马逊处处有“惊吓”呀，特别是在旺季即将来临的时候出现这种情况，很多卖家的小心脏会受不了，希望亚马逊自己能够稳重一点啊！