京东交易纠纷单入口在哪里？遇到纠纷单怎么处理？（京东怎么在服务单页面申请交易纠纷）

京东交易纠纷单入口在哪里？遇到纠纷单怎么处理？（京东怎么在服务单页面申请交易纠纷）

虽然说京东的产品质量非常可靠，服务也非常好，但是，不可否认，在这里购物，也是有可能会遇到解决不了的问题的。这个时候，我们可以发起交易纠纷单，那么，入口在哪里呢?

一、纠纷单入口在哪里?

二、纠纷单怎么处理?

京东发货规定的时间是客户下单成功后24小时内上传快递单号，48小时内有物流揽件信息。如果客户是在线支付，就以客户实际付款的时间算起，货到付款订单则以下单时间为准。另预售及定制类商品以商品页面说明或买卖双方的约定时间为准。

如果确定已经在24小时内发货且有事实证明，比如用快递单号查询到24小时内快递已经揽件，则不算商家违规，就不用任何的赔付。

物流信息停滞超过72个小时属于异常情况，客户投诉后双方未能达成一致，京东介入后会判定商家责任，如果是因为京东快递的原因，那么就不会判是商家的责任。

买家签收商品后，因表面不一致产生纠纷的，买家对签收商品时即已存在表面不一致的情形承担举证责任，针对申请京东平台介入。