Shopee2018战略布局 聚焦东南亚市场
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2022-09-24
亚马逊卖家出现天价仓储费!每天都在(亚马逊超时仓储费)
这两天又到了亚马逊扣仓储费的时候了,有很多卖家突然发现自己上月的仓储费上天了,甚至有卖家被多收了五六倍的仓储费!
根据卖家反馈,自己规划到仓库容量会在一次补货之后即将超额,因此提前申请了扩容。但是扩容申请是在补货进仓(超额)之后才审批下来的,最终计算超量仓储费却按照扩容前的库存量收了一个月的钱。同时还有卖家反馈自己的扩容申请在发生库存超额之前就已经批下来了,全程都未显示库存超额,这个月却同样被收了超量仓储费,也是按照申请额外库存之前的库容标准计算超量费。这样统计下来,显然是亚马逊后台有了一些计算上的问题,我猜测扩容的库存容量和原本的库存容量在后台可能是独立计算的,而计算超量费时公式只带入了原本的库存量,这才产生了卖家预期外的天价超量费。在处理这个问题的时候很多卖家遇到了客服没法处理,只会重复给卖家发送超量费计算公式过来,声称超量费计算没有问题。这个问题也影响到了很多美国本土卖家,大家一起在官方英文论坛上面向亚马逊反映这个问题。
大家的提问引起了官方的注意,并有工作人员出来回应超量费的问题。
总结一下内容,就是说超量费是按照产生的具体时长天数计算的,即便是在缴纳仓储费时卖家的库容水平正常也没用,一个月中有一天超量就收一天的费用,只要有发生了超量的情况,就会按照超量状态的持续时长收费。而像上面提到的,超量了几天却被收整整一个月的超量费,还有已经提前扩容,全程不存在超量时长却被收超量费的情况,属于是计划外的情况,需要按照实际情况处理,也就是有机会追回这个加收费用的。超量费自打推出以来就一直争议重重,收费太贵,库容太少等等都是饱受卖家诟病的缺点。尤其是在马上要临近年末旺季,大家备货也都有些放开手脚了,这个时候超量费爆出这个事难免会让人备货的时候留个心眼,对整个旺季的计划都是很大的影响。
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