义乌停摆，Shopee、Lazada发布应对方案

义乌停摆，Shopee、Lazada发布应对方案

01丨义乌停摆，Shopee、Lazada纷纷发布应对方案

受疫情影响，有“世界小商品之都”之称的义乌自 8 月 11 日起开始了为期 3 天的临时性全域静默管理，而据快递企业消息，快递停摆将持续 5 天，对此，Shopee 和 Lazada 紧急发布通知如下：

Shopee 平台

临时地址1：地址：浙江省金华市（苏家爱华）傅村镇金港大道1511号车牌：沪EF5815联系人：左军伟联系电话：13017750186时间：9点-16点临时地址2：地址：浙江省东阳市世茂大道188号东阳中国木雕城车牌：京LHM209联系人：郭树伟联系电话：15550851080时间：9点-16点临时地址3：地址：浙江省金华市浦江县许山路218号车牌：浙B1P265联系人：韦发明联系电话：13595330124时间：9点-16点Shopee上海仓库地址：地址：上海市宝山区共悦路419号收货时间：周一至周日上午9:00-12:00，下午13:00-21:00寄件联系方式：4008206207/ 021-65933631-8048\8070 万色速递仓库客服：400-820-6207/ 13916461564，QQ: 2880332984备注：1.顺丰件请务必填写以下收件号码：4008-206-2072.自送至 Shopee 上海仓的卖家，需要持不超 72 小时核酸检测阴性证明、到仓需要扫描场所码且显示绿码，园区体温监测正常方可进入

Lazada 平台

为配合政府防疫管控，义乌的分拨中心、集货点、免费揽收、申通付费揽收全部暂停服务，义乌地区商家发货相关安排如下：1、8 月 12 日（含）之前产生订单未交付分拨中心的包裹，平台将主动豁免 SOT，延长发货时间至 8 月 20 日，未履约的订单统一在 21 日进行取消。2、8 月 13 日（含）之后产生的订单请按照正常时效发货，如您评估无法按照时效发货，请将店铺设置为假期模式中的 holiday mode2，或者将店铺商品库存调整为 0。注：该模式不影响您的店铺流量及履约考核，仅会提醒消费者延长履约时效，最长延长 14 天（日历日），详情可参考课程 1.4《卖家假期模式政策》。3、已经到达义乌分拨中心的包裹，平台已完成入库，但物流会有所滞留，请您耐心等待，待恢复运营后会进行后续安排。4、正发往义乌分拨中心途中的自寄自送的包裹，还请商家密切关注物流动态，为避免影响履约时效，建议您联系第三方物流改派至深圳分拨中心，后续包裹请选择发往深圳分拨中心履约。5、已经交付申通付费揽收的包裹，平台将自动调整发往深圳分拨中心，入库时效预计有 1-2 天的影响；除义乌市外，申通付费揽收服务正常。6、义乌周边地区免费揽收服务目前正常，也请密切留意平台公告。7、LGF 海外仓义乌集运仓自 8 月 11 号起暂停收货，近期要补货的商家请发往深圳集运仓，或待义乌疫情恢复后联系义乌集运仓确认恢复收货的时间。8、建议您根据自身店铺订单的履约情况，主动与消费者保持沟通，避免因时效延后造成消费者体验不佳而影响店铺评分。

*深圳分拨中心信息：地址：深圳市宝安区福永塘尾高新开发区福园一路德的工业园B栋联系人及电话：陈钲邦 0755-66866386-808收货时间：周一至周日9:00-20:00*深圳集运仓信息（仅接收海外仓备货）：地址：深圳市宝安区福海街道福园一路恒路物流中心深圳海运仓联系人及电话：陈正春15872826864收货时间：周一至周日 上午9:00-12:00 下午13:00-17:30

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