Shopee2018战略布局 聚焦东南亚市场
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2022-06-29
小编敲黑板了!重点只说一次!
怎么通过销售产品去为公司创造最大的价值和利益呢?从而成就自己呢?这就需要我们每日去养成一个面面俱到,全方位的运营操盘手的习惯了。人人常说,一个人的习惯很难改变。但是在亚马逊这个圈子里,我们见过很多优质的亚马逊运营,他们身上所俱备的优质习惯可不是一天两天就养成的,而是通过日积月累去沉淀的。所以,坚持是一个从古至今都永恒不变的定律。
一个优质的运营每天需要做什么
1>有效跟踪新订单日报>>>亚马逊的成功主要原因之一是提供优质的客户服务。如果后台有订单成交,亚马逊会第一时间发邮件通知卖家。虽然说,亚马逊是给我们做了订单记录的事情,但我们不建议完全依赖系统性的数据,而去忽略当日所成交的订单量。所以一个优秀的亚马逊运营需要每日登记当天成交的订单数量,养成每天检查卖家门户的好习惯。也有利于做月报年报等详细的数据分析。
2>耐心检查订单发货日期>>>尽管FBA的发货是亚马逊包办的,但我们也不要忽略了发货的一个时间线,还是需要我们去检查订单是否及时有处理了。如果遇到迟迟没有发货的订单,那就要注意了,及时去跟亚马逊FBA沟通处理,并给客户发送安慰信,避免取消订单。
3>关于广告数据重点检查>>> 说到广告,一直以来是亚马逊运营最头疼的话题之一了。但又不得不说,优化好广告关键词,那也算得上是站内运营的一把手了。不仅能为公司带来高效的回报率,还能够节省不必要的广告支出费用。所以,作为运营,分布规范好自己的广告位和关键词投放,也是亚马逊运营们每天都必须要去做的一个事情。这时候广告数据分析表就显得至关重要了,可以分为日报周报月报三种一起结合来登记分析。
4>定期对FBA的库存进行检查>>>为了避免库存临时短缺或者堆积的问题是非常重要的,由于库存过多而没有产生订单,可能会造成页面的负面率反馈过高,对销售额也是会产生极大的影响的。说到这里,小编建议如果堆积库存过多的话,是会产生过多的仓储费用的,所以这个时候可以做下站外清货来稀释掉库存。
5>呵护页面的6颗星星状态>>>准确来说是5颗,哈哈。小编故意说6颗,666嘛。其实最好的维护客户习惯是,当客户收到产品的时候, 我们可以发送私信给到买家们的,不是邀请给我们6颗星星啊,而是去关心问候是否收到货了,对产品是否喜欢或者其它等等询问。这个是可以的,以避免有的客户收到后不满意就立刻给你丢来一颗星星,你不想接也得接。因为他们有时候会不容易找到联系卖家的窗口,所以,我们如果有及时做到关心问候这块服务,那么一颗星星的灾难就可以幸免了。
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