Shopee2018战略布局 聚焦东南亚市场
528
2022-06-29
首先一般这种情况会有两种:
被跟卖,但是品牌还是自己家的;
被跟卖,品牌是跟卖方的;
如果是第一种情况其实很好拿回,在后台开case的界面找到这个键位进入
然后会进到这个页面
可以在这里输入被跟卖的asin,勾选对方的品牌,注意这里一定要看清楚勾选的是对方的品牌;
这个效率是很快的,基本投诉完对方aisn立马就没有了,如果是第一种情况,这样操作一番之后asin基本已经回来了;
还有第二种情况,这种会比较复杂,
我之前是ca的asin当时有一百+review了,我自己想跟卖到美国也是为了想同享review,不过美国站有人早就跟卖之后并且绑定了自己在售产品的变体,亚马逊把ca的aisn识别为他的产品并且绑定了他的品牌;
首先按照第一种解决方案一样去投诉一遍,注意:要勾选对方的品牌!!!投诉完之后去前台看他链接已经没有了,不过被他绑定了品牌,所以虽然他们已经在美国站用不了那个asin了,但是我们也用不了,因为asin挂了之后品牌还是绑定的他们的,所以跟卖之后我们完全没有编辑权,不管在后台怎么编辑都无动于衷;
这个时候反反复复开了很多case,可是根本没有用;
后来的解决方法就是用自己公司品牌的官网,上传亚马逊的asin和图片之后,用自己官网的链接拿去开case,证明这款产品是属于我们品牌旗下的,希望拿回编辑权,然后等客服回复;
客服回复之后aisn编辑权就已经回来,不过review也被撸空了,所以就是一顿折腾最后什么也没了,客服对此的回复是“如果可以抓取就会有,如果抓取不到就没办法同步” ,所以最后基本也是白折腾一场,不过也算拿回自己asin没有给别人占便宜。
可能有的人自己品牌没有官网,但是用一个其他平台的销售链接(链接上要有品牌信息),或者一个能证明这个产品是你们品牌旗下的链接也是可以的。
PS: 以上操作都在被跟卖的站点完成
发表评论
暂时没有评论,来抢沙发吧~