天猫保险服务是什么-天猫保险服务是什么意思(天猫售后服务保障保险是什么)

jinsihou金 419 2022-09-22

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天猫保险服务是什么-天猫保险服务是什么意思(天猫售后服务保障保险是什么)

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为了能够更好的规范天猫保险服务,其实不少人也想要去了解一下天猫保险服务方面的工作,但是也有人不知道应该怎么去设置这个服务,我马上就来给各位卖家们介绍一下

怎么设置?

1、点店铺管理中的商家保障按钮,点天猫交易保障险

2、在跳转页面勾选方框并点立即加入,交易保障险服务就开通成功

另外说到运费险是用户在下单时自主选择购买或者卖家赠送的,购物出现退货时,退货完成、交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据商品重量计算

运费险理赔成功,理赔款项会打入你绑定的支付宝账户余额中通常在确认的3天内,理赔会划入账户余额查询运费险状态方法如下:

进入到点“我的”—“已买到的宝贝”,如果购买了运费险或者卖家赠送了运费险,那么这里就会显示出来个“退运保险”,点开运费险以后,就能看到保险的当前状态,如签一周天后或者已经收货,运险就会失效了

对于消费者而言,买到了不合适的东西可以勇敢的退还,以较小的成本试错对于店本身而言,加大了大家对店铺试错的几率店的质量好,运费险将是个有卖无赔的好事对于保险而言,一百个运费险可能有十个真正退费的,那么保险也赚了

但是这一切的事情的前提都是,保险公司是与客户对接的,并不需要店插手,尤其是赔付金额上的插手,之前的赔付还较倾向于把运费的钱给客户,但现在则变成了退货,选最近的最方便的快递点退货,不产生费用,而这些退货的金额,则由保险结算给快递

避免了不同地区不同快递公司产生的不同费用差,也不需要店铺插手了当然,如果店铺赠送运险给用户,那用户的下单欲望就会更强

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