天猫30天质保如何申请售后-天猫30天质保如何申请售后服务（天猫质保三年无法发起服务）

天猫30天质保如何申请售后-天猫30天质保如何申请售后服务（天猫质保三年无法发起服务）

天猫30天质保如何申请售后?

公告显示，若购买的商品带有“质保+”服务标识，出现质量、做工、与描述不符等问题时，用户可发起退货申请的服务

若拒绝履行“质保+”服务，可在发起的申请中点“介入”进行投诉，若判定未履行服务情形属实，将执行赔付给到用户

可通过“已买到的宝贝”-“退款/退货”或“申请售后”去申请但若用户想利用此服务牟利，经发现，有权取消享受的资格，同时影响其账户的评级

一、消费者保障：

1.应当履行“质保+”但未履的，需以每个子订单向用户发放1万个积分的方式进行赔付店铺需要接受这个处罚

2.发放天猫积分后，该未履行服务的行为，不再属于规则中普通行为之违背受理的范围

二、消费者须知

承诺提供“质保+”服务的条件如下：

1.购买的商品带有“质保+”标识

2.签收之日起至订单收货后的三十天内，出现质量、做工、破损和描述不符问题，并且通过相关的原因发起维权申请，并提供有效凭证方便工作人员进行判定

有效凭证包括不限于商品存在以上问题的实物照片、承认问题的旺旺记录截图、质检机构出具的报告或者其他能有效证明存在问题凭证所有凭证需传原图，内容有效，未经涂改、增删等等，否则视为无效

3.因不可抗力因素造成的未履服务，不承担因此而导致的服务责任

4.蓄意利用服务想挣钱的，平台有权取消资格，同时影响其用户的评级

5.节假日期间的24小时响应时效可能适时延长，延长与此期间的主交易流程保持一致在假日期间，大件可以稍微等待下就可以了

天猫30天质保想要申请售后，可以在后台已买的宝贝里，发起退的服务，然后选择相应的理由，等待商家这边同意，如果对方不同意，那可以找客服介入来处理质保纠纷的问题，只要用户本身没有问题，那就等待平台来解决

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