抖音运费险换货可以赔吗-抖音运费险换货可以理赔吗（抖音换货有运费险理赔吗）

抖音运费险换货可以赔吗-抖音运费险换货可以理赔吗（抖音换货有运费险理赔吗）

对抖音卖家来说，其实也需要做好运费险的相关工作，但是却不知道运费险换货到底是否可以理赔，也不知道具体是怎么进行理赔的，我马上给各位揭晓!

确认收货后换货暂不支持退货运费险理赔

如果各位消费者在抖音小店上面购买的商品有运费险，用户需要申请售后时，进入购买的订单点“申请售后”，然后进行仅退款或退货退款操作，收到商品基本选择“退货退款”

运费险是给顾客的一种保障，当自己买的东西的时候发现自己不喜欢，可以退还给商家，运费险也是商家掏钱，商品寄回到商家手里，运费险基本上就返还回来了

怎么理赔?

1、在消费者确认收货前，确认所买商品有运费险，然后由消费者发起退货退款的申请

2、商家同意申请，部分信用良好的消费者系统会自动同意退货申请

3、消费者将退货物流单号填写到指定的退货页面

4、商家收到退货商品后，系统自动发起理赔申请

5、保险公司在72小时内审批处理，确认理赔后直接将理赔金额退回消费者的收款账户中

一、抖音运费险理赔注意事项

1、运费险只是一种补偿性质的保险，因此理赔的金额不会超过退货产生的运费的

3、以购物车形式拍下的每份订单，将作为一个整体仅需投保一次一笔交易订单对应一个退货运费险保单，一个保单只能理赔一次

①一个订单有多件商品，分开退回，只获得一次理赔同时，分开退回情况下只有第一笔被卖家确认收货的订单可获得理赔，即一个保单对应一个物流单号理赔一次

②多笔订单多个保单的商品合在一个包裹退回只理赔一次，一个物流单号对应只发生一次物流退货行为(一个保单多个物流单号只理赔一次，多个保单一个物流单号只理赔一次)

4、确认收货后换货暂不支持退货运费险理赔

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