淘宝天猫店铺运营新思维：2019年店铺如何经营？(下)

淘宝天猫店铺运营新思维：2019年店铺如何经营？(下)

电商逐渐走向和完善和成熟，而作为在淘宝天猫开店的卖家们来说也要逐渐提升和优化自己的店铺运营思路来适应电商的变化，作为卖家需要有一个灵活的电商思维方式来应对不断变化的市场环境，不然要知道陈旧的思维对于店铺的发展并不是很好，很有可能会被吞噬在电商的海洋里翻不了身，那么下面鱼爪电商就为大家聊一下运营新思维。

五：粉丝运营的新思维

粉丝运营这块，我们就会想到粉丝运营群维护、***群维护、微淘维护、直播间维护是比较重之重的。

1）粉丝维护的方式：

站内的工具包括：粉丝群、微淘、直播、互动维护。

站外的工具包括：抖音、快手、V信、V博、朋友圈

不管我们用哪一个工具去维护，首先要令到消费者有共鸣，建立起信任。产品研发上也是有大部分功夫的。

2）粉丝自运营，推荐大家可以关注微淘

微淘虽然是属于私域流量，但有一个很大的好处就是可以维护粉丝，微淘工作的核心就是做出买家感兴趣的内容，让买家看到更有兴趣去了解，甚至在空余时间可以想起你，提高客户的粘度，加深印象，最终产生第二次销售与成交。

六：卖点差异化的新思维

对于卖点差异化这个词，其实有包含在：产品价值、营销方案突出、包装物流价值、额外增值服务。 差异化做好了，其实最简单的好处就是能够为你店铺的访客带来不一样的审美观、价值观，导致你店铺产品在消费者心中的独一无二，独特性。

七：从卖家思维到买家思维

我们作为卖家的，首先要知己知彼，才能百战不殆。我们以消费者为中心，那我们是卖家，我们也要站在买家的角度去想为什么我要下单这个宝贝？

从刚性需求到软性需求，怎样结合能更好的说服买家下单转化率？

1、先把自己当做买家、成为买家：我们做电商的，肯定购物大部分也一样通过淘宝、天猫去直接下单的了。那么我们下单的时候可能会通过聚划算、淘抢购、等这些活动平台，但活动里也没有我们需要的产品时候，这时候我们就通过搜索的了。通过搜索后，出现的产品，点击进去肯定是主图视觉、然后看符合程度、看销量、再看评价、买家秀，最后我们再看详情是如何描述的（这里只说我个人，因为购物下单，首先看产品整体情况再决定是否深入了解）。所以我们做的店铺，都是以整体视觉先开始布局、再到文案，再到评价买家秀，最后的话再深入做详情页的优化布局的。因为我们是站在一个正常消费者的角度去做好我们的事情的，所以我们从卖家到买家的思维做我自己的店铺，能更好的掌控流量的去向。

2、从产品质量、优惠券、促销方案、差异化，总结入手。这几个方面都是目前关于到新零售的：简约用户、流量用户、质量用户、普遍用户，都关注的几个核心关键点，既然我们需要认真的做好电商，把电商当成重要的事业之一，那店铺的一切都是需要精心策划。从过程再进行深入的优化、调整。

以上就是关于运营新思维的一些探讨，希望能够对大家经营店铺有所帮助，当然新的思路还是要配合自己店铺的实际情况来进行日常运营操作，毕竟每个店铺的情况都是不同的。

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