数位高管聚焦海外业务 阿里全球战略深化
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2022-09-20
闲鱼付款了可以退款吗?具体解答(闲鱼付了款能退款吗)
闲鱼毕竟是个出售二手商品的平台,不像淘宝那么正规,能够无理由的申请退换货。不过淘宝有些店铺其实也是不支持退换货的。那闲鱼付款之后还可以退款吗?
可以
一、闲鱼支付后能退款吗?
闲鱼付款了是可以申请退款的。用户在申请退款之前,一定要先和卖家沟通,以免造成不愉快的购物体验。
闲鱼是支持支付宝担保交易的,因此用户在发起退款的时候,卖家不同意也不发货,用户可以联系官方客服进行沟通解决该问题。需要注意的是交易成功后,交易过程有争议,需要赶紧进行解决。
二、有哪些情况?
1、买家/卖家在进行交易时 ,一定要使用旺信,这是闲鱼付款后能退款吗一个很重要的凭证。
所以在买卖双方进行联系时请尽可能使用旺信聊天,避免QQ等其他聊天工具,如果真的是用QQ聊天,也请在旺信上跟买/卖家确认是否是他的QQ,这样,出现纠纷时也可作为证据提供给淘宝小二。
2、在买家拍下后,卖家要在买家付款后再发货,不然买家只是拍下,卖家却发了货,造成的损失只能自己程刚,没有人会赔付给你。
3、出现纠纷时,买家和卖家要及时沟通,沟通无法达成统一意见时再申请淘宝介入,淘宝作为一个平台,买家是他们的上帝,即便你卖家角色转换也是他们的支柱,但淘宝再判定纠纷时,通常会更多的维护买家利益,所以要求淘宝介入时,证据要充足。
总的来说,闲鱼付款了是可以退款的,只要卖家还没发货。记得在申请退款之前先和卖家沟通,对方同意之后,再申请退款。
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