淘宝众筹项目被投诉怎么办？如何维权？（淘宝众筹风险）

淘宝众筹项目被投诉怎么办？如何维权？（淘宝众筹风险）

如今大家想要在淘宝开店，但是没有很多的资金去投资的话，大家可以先去进行这个众筹，众筹项目通过之后，所有的问题就都解决了，那么淘宝众筹项目被投诉了怎么办?

淘宝众筹项目被投诉怎么办?

一、淘宝卖家会被投诉的几种情况

1、一种是同行的恶意投诉，这些同行会通过雇人来买商品，然后给差评，再投诉，或者投诉侵权以及其他违规行为。

这就是淘宝商家之间的恶性竞争所导致的。

2、一种是消费者真的是遇到货物质量问题，比如商品与实物不符等情况。

还有就是商家售卖假货，被消费者举报，这也是会出现的一种情况。

3、还有一种情况是遇到职业投诉人，故意找商品风险违规点，以向卖家讹钱敲诈。

卖家不顺从的话，可能就会迎来检查处罚风波;

二、卖家申诉维权的途径

1、如果是被卖家投诉的话，千万不要慌，这时候店家需要查询一下自己店铺内的商品有没有问题，以及经营中会出现的情况都查一查，然后找到问题的源头。

还有就是店家可以到工商部门询问一下该怎么解决，怎么申诉，或者询问淘宝店铺官方客服来进行解决。

找到同行对自己恶意举报的证据后，商家就可以向淘宝店小二提出申诉了。

2、如果是遇到职业投诉人，这时候商家要及时通过淘宝申诉入口点击申诉流程，等待店小二处理。

在这个过程中店家也可以通过淘宝店小二联系，反映自己的问题。

还有就是这时候千万不要嫌麻烦不去工商部门，商家可以去询问工商部门有经验的人怎么处理。

淘宝的众筹项目如果被投诉了的话，大家要想办法去解决，因为像这种众筹的项目被投诉的话影响是非常坏的，大家可以尝试着去找到原因，然后去解决就可以了哦!