Shopee2018战略布局 聚焦东南亚市场
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2022-06-28
小喇叭:上篇娜姐分享文章:Feedback 保卫战!
娜姐每天的操作日志及心得在这里分享给大家,还没关注的赶紧来噢!
“差评订单号”是很多亚马逊人不惜花费高额代价找服务商进行查找,为了是知道留差评的是哪一个订单,然后联系老外让他们删除差评。所以想要删除差评,知道那个订单号留下差评是第一步。今天娜姐告诉大家怎么查找差评订单号,赶快聚焦噢~~偷偷的~~
下篇分享:邮件回复注意事项And节日营销技巧!下篇不见不散噢~~
1.判断是否购买产品
有购买过的review都会有显示Verified Purchase,没有购买过留评的也就是我们通常所说的直评。有经验的买家,都会知道以此作为判断这个评价值不值得参考。 一般找人写review的都是没有购买, 你想怎么好就怎么写, 水分太大。
a.Verified Purchase
像这种review上面显示Verified Purchase,就是真实购买的客户留下的评论。
b.直评
像这种review上面没有显示Verified Purchase,就是没有购买产品留下的评论,也就是所谓的直评。
2.首页无差评服务商所谓的首页无差评就是我们评论的第一页没有差评,具体的操作方式如下:
a.点击helpful
找多数量的老外买家的账户对五星好评的评论点击helpful,这样好评就会被排列到首页。
b.点击Report abuse
找多数老外的买家账户将差评的评论点击Report abuse,这样差评就会被排列到后面。
3.火眼金睛查找差评review订单号
因为多数的客户就像上面的例子一样,使用的是简写的英文名或者虚假的名字, 我们难以通过简单的Ctrl+F快捷键在订单管理页面找到订单号。 而且大部分的客户选择的是隐藏自己的邮箱地址的,所以点开买家的profile也显得用处不是特别大。
好了接下来看看怎么省钱查找差评订单号,学会再也不用找服务商啦~~
a.买家Profile ID
b.Google浏览器
最简单是看客户的简介profile那里有没有直接留下邮箱。 通过Google浏览器查找客户的ID。
c.查询订单
找到ID后,接着,在Manage Order界面使用买家购买产品的ASIN或SKU为条件进行筛选,注意设定好日期,该日期尽量选定长一些,万一订单是半年前的(运输时效等等因素,是有可能的),结果你选了3个月的订单,到时是无法查出来的。
填写完后就开始Search搜索,每页结果数最好是100条(订单底部设置)。
今天就分享到这里啦~~我们下篇见噢~~
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