天猫商家申诉入口在哪-天猫商家申诉入口在哪里（天猫投诉商家入口在哪）

天猫商家申诉入口在哪-天猫商家申诉入口在哪里（天猫投诉商家入口在哪）

一、天猫商家申诉入口在哪?

1、如收到投诉商家可在收到投诉后的三天内先于“我是卖家>客户服务>维权管理”下找到相对应的交易进行申诉

2、被处罚后可以在“我是卖家>客户服务>违规记录”找到相对应的处罚记录进行申诉.(申诉期为15天)

如已过申诉期，商家还对投诉处理有疑问或有新的凭证，可致电天猫热线反馈情况，届时天猫小二会开启线下申诉入口(链接有效期为72小时)，申诉入口链接统一发送至商家绑定邮箱内，请及时进入绑定邮箱使用申诉链接

3、如遇到产权申诉进入卖家中心——体检中心——“客户服务”——“举报管理”，在举报管理“我的举报”——“收到的产权侵权投诉”

二、天猫商家怎么申诉?

在申诉页面中填写申诉理由，选择申诉材料类型，上传凭证，提交申诉

上传凭证时应将相关的合法证据图片拍照，全部放入一个文件夹中，然后压缩文件夹，上传压缩包作为证据如果需要更多的文字说明，可以在文件夹里放个txt文本或者做一个word文档，阐述理由

在申诉时，应认真选择申诉场景：进入申诉页面后，卖家就应当认真选择申诉场景，主要是根据真实情况来选择如果是场景选错了，就应当在留言中说明，因为小二在申诉审核时，都是从多维度进行的

在申诉时，应按照要求上传申诉凭证：找到了对应申诉场景，就须针对场景传对应凭证且要在3天内提交申诉凭证，申诉须保证有效，否则就会影响结果

所以，申诉的时候其实也是有技巧的，大家只要准备充分，其实，申诉这块也是比较容易通过的，没有经验的可以学习下

其实，天猫商家的申诉入口要看具体是哪方面的申诉?不同的问题，其实，申诉的入口都所不同的，这个点平台也会根据你当前的情况开放入口，通常大家收到了通知后，其实就有相应的申诉入口告知，这时候大家按这个入口去完成申诉即可

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