亚马逊客服是说英文吗-亚马逊客服英语怎么说（联系亚马逊客服可以说中文吗）

亚马逊客服是说英文吗-亚马逊客服英语怎么说（联系亚马逊客服可以说中文吗）

亚马逊跨境平台发展的是非常快的，有着不少的消费者在平台上购物，所以说流量是非常大的，吸引了很多卖家想要在平台上注册开店，这也会需要有客服帮助店铺的运营才行，但是亚马逊客服是否是说英文的了?下面来了解清楚

亚马逊客服有多种，有的是英文客服、有的是日语客服，还有很多的小语种客服

亚马逊客服工作怎么样：

从一些亚马逊客服的岗位招聘信息，我们可以看出亚马逊客服的要求并不低需要给客户提供售前、售中、售后的服务，对他们来说英语四级是最低门槛，且有比较好的读写能力亚马逊客服要熟悉邮件的收发操作，因为亚马逊买卖双方主要通过邮件沟通除此以外，客服还要懂得抓住客户的心理，通过合理的话术去引导他们购买促成订单交易

对于一些比较高级的亚马逊客服，还需要具备买家建议及反馈、信息收集等能力，这些都是对客服能力有较高的要求的从这些内容来看，亚马逊客服的工作是非常不错的

发展如何：

1、店铺运营

亚马逊客服工作到后面会逐渐接触一些店铺运营相关的工作，所以可以往店铺运营的方向发展客服可以在业余时间找运营学习一下店铺的运营知识，然后在平时的工作中，可以看看店铺的一些数据等等，积累自己的运营经验

2、客服主管

亚马逊客服的工作并不是固定的，越往后发展，接触到的内容也是越多的，例如客户资料得收集、客户反馈的整理等，这些都是非常重要的工作越到后期，客服要更加懂得该怎么去抓住客户的心理，就可以往客服主管方向发展

通过介绍，我们了解到亚马逊客服是说英文的吗，其实不一定是要说英文的，有多种语种客服，亚马逊客服的要求并不低的，需要一定的门槛才行，所以想要做亚马逊客服的话需要看自己是否满足条件才行