京东西语网站上线 四地落子扩大海外市场
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2022-06-15
5月6日,Wish发布2022年一季度财报。截至2022年3月31日,一季度平台营收为1.89亿美元。调整后EBITDA亏损为4000万美元,同比收窄49%;净亏损为6000万美元,同比收窄53%。
据(100EC.CN)获悉,2022年第一季度Wish核心市场营收为9000万美元;ProductBoost营收为1400万美元;物流营收为8500万美元;此外,Wish经营活动的现金流为负1.46亿美元——自由现金流为负1.48亿美元,相比2021年第一季度的负3.54亿美元大为改善。
一季度Wish用户净推荐值实现翻倍,已发货订单退款量降低。此外,Wish还将推出更多振奋人心的举措,如品牌重塑计划;为提高核心市场产品质量和广度、加强购买时装类的女性用户体验,接下来将发掘品类潜力,重新打造女性时尚品类。
“我们的转型战略在短短几个月内就取得了一定进展,包括NPS 翻倍,以及已发货订单退款数量有所减少”,Wish CEO Vijay Talwar 表示,“这些迹象对我们有很大的鼓舞,尤其是NPS分数的提高,这让我们相信,随着我们在6月开始增加广告支出(原计划是8月),用户会重返Wish平台。我们计划在未来几个月采取更多振奋人心的新举措,包括推出女性时尚品类,以及Wish品牌重塑。”
据悉,Wish自宣布战略转型规划以来,多措并举提升商户端及用户端体验。近期,Wish“牵手”全球领先的SaaS平台之一Wix,双方共同致力于创建、管理和发展在线业务。为持续发展优质商户网络, Wish于今年2月转变为“邀请制”注册模式。该模式基于Wish严格的商品质量和信任标准,积极地审查新商户的入驻申请,新商户需经多轮审核方可入驻平台,以促进商户端整体品质的规范化和优质化。
此前发布的Wish Standards计划,从产品质量、运输体验、客户评论、退款率和Wish政策的遵守情况等多维度对商户进行评估,区分为铂金、黄金、白银以及青铜四个等级,符合标准的商户将获得更多的曝光率等。Wish在商户端推出Wish Standards的努力,增强了商户端和用户端的双向服务体验。
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