​天猫退货运费险怎么退

​天猫退货运费险怎么退

天猫退货运费险怎么退?

天猫退货运费险一般可以按照以下方式退：

1.消费者若选择自行寄送回商品，并自己垫付了运费，那么等到商家收到货物后，运费险理赔的金额会直接打入消费者线上购物平台绑定的支付账户中

2.消费者若选择菜鸟上门或驿站寄件，那么一般会由天猫/菜鸟账户垫付运费，因此后期运费险理赔的金额不会再打给消费者

需要注意的是，消费者寄送回商品后，还需要在退货页面填写好正确的物流单号，否则会影响运费险的理赔

天猫退货注意什么?

1、当订单存在问题需要退款/售后，优先联系卖家咨询，卖家会积极帮助解决问题若和卖家无法协商一致，可以按照订单状态查看具体的退款操作流程

2、比如【请退货】、【修改申请】等，您要在超时时间内完成操作，若您逾期未操作，退款撤销，交易会继续计算超时自动确认收货时间，如超时前您未再次申请退款，交易会自动确认收货，打款卖家

3、如已经申请退款，超时自动确认收货时间计算暂停，不会自动打款卖家不过申请退款后会有退款超时，您需要关注退款页面的操作提醒，如页面提醒需要您操作

退款什么时候能到账?

天猫退款时间不同情况会不一样，一般在2-15天左右

1、首先如果订单是已付款，卖家未点发货天猫申请退款：卖家同意后就退款成功，卖家不做操作退款系统自动退需要2天时间

2、如果是卖家已发货，已收到货天猫申请退款：卖家同意后就退款成功卖家不做操作，自动退款需要15天卖家拒绝的话需要申请天猫小二介入维权，维权成功会处理退款

3、如果卖家已发货，未收到货天猫申请退款：卖家操作同意后退款成功卖家不做操作系统自动退款需要7天卖家拒绝退款的话，需要申请天猫小二介入维权，维权成功后操作退款

4、急速退款的情况是已收到货申请退款：买家信誉好，申请退款后填上物流单号天猫就马上退款了

5、如果是使用银行卡支付的话：退款申请成功后退到银行卡里一般需要3个工作日左右

6、如果是使用信用卡快捷支付：退款申请成功后退到卡里一般需要3个工作日左右

天猫退货的运费险一般是直接自动理赔的，只要卖家收到退货之后就会开启理赔程序了，不过运费险的理赔金额是有上限的，所以如果你的运费很多的话，那么可能还是需要自己补贴一些费用的