天猫国际线下店首开业 跨境实体零售扩张待解
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2022-09-12
天猫退货运费险多久有效-天猫运费险什么时候退
在天猫上面申请退货,其实也可以申请运费险,但是大家是否了解天猫退货的运费险是多久内有效呢?如果想要退货的话,又该怎么退呢?
怎么退?
消费者若选择菜鸟上门或驿站寄件,那么一般会由天猫/菜鸟账户垫付运费,因此后期运费险理赔的金额不会再打给消费者
需要注意的是,消费者寄送回商品后,还需要在退货页面填写好正确的物流单号,否则会影响运费险的理赔
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算
该保险产品具有4大特点:
保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理)
投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付
理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户
理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元
买家方面为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”
退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付
卖家方面“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务
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