Shopee评论奖励如何设置-shopee如何修改评价（shopee影响店铺综合评分的主要内容有哪些）

Shopee评论奖励如何设置-shopee如何修改评价（shopee影响店铺综合评分的主要内容有哪些）

评论奖励是Shopee中国卖家中心的营销工具，以Shopee币作为奖励手段，吸引买家在商店中留下高质量的商品评论

一、什么是评论奖励?

评论奖励是中国卖家中心的营销工具，以Shopee币作为奖励手段，吸引买家在商店中留下高质量的商品评论评论奖励可以帮助您获得：

优质的商品评论(1件商品至少要有10条优质评论)

更多精选评论(带有商品图片和视频的长评论)

【评论奖励的好处】

1.吸引买家给予商品评论，吸引其他买家下单

2.刺激买家提供优质评论，从而提高商店和商品的星级排名，进而提高搜索排名

3.通过发放的评论奖励，增加买家复购的概率

当买家的评论符合Shopee的最低奖励标准之后，除了您设置的评论奖励之外，Shopee也会给买家赠送一定金额的Shopee币

假设您将商品A的评论奖励设置为1条有效评论可以获得5个Shopee币，那么再加上Shopee的奖励，买家可以获得的评论奖励

目前，获悉，买家仅可以在ShopeeApp使用评论奖励您可以通过PC端创建评论奖励，但买家仅能在App端领取评论奖励

二、为什么要开启评论奖励?

随着国内外电商市场消费水平结构的不断升级，买家对商品的口碑评价也越来越重视，并且在购物之后，更愿意分享自己的购物体验，从而不经意地影响到他人的消费决策

在一般的购买场景中，买家通过搜索或者类目导航等多种方式进入到商品详情页之后，首先会查看商品的基本信息，然后都会进入商品的评价页面，在这时候：

如果商品有很多好评，基本可以打消买家最后的顾虑，直接下单

反之，如果商品有大量的负面评价，那么，此商品就会流失一位潜在买家，很可能一去不回头

因此，吸引买家评价、吸引买家给予优质评价是商店运营中极为关键的因子评论奖励就是吸引买家留下优质评价的有效手段

三、如何设置评论奖励?

3.设置评论奖励的基本信息

1)奖励类型：Shopee币(目前仅支持奖励Shopee币)

2)Shopee币数量：一条有效评论(至少50个字符、1张图片或1条视频)可以获得多少个Shopee币

3)预算总额：您打算在该评论奖励中花费的总金额

【示例】

卖家A设置一条有效评论可以获得3个Shopee币、预算总额为100个Shopee币，那么按照此预算，卖家A最终将得到33条商品评论此时剩余的1个Shopee币将在活动结束之后重新计入卖家账户余额中

注意

1.评论奖励的预算总额不能低于100个Shopee币

2.您无法自行设置获奖标准，即什么样的买家评论可以得到Shopee币目前，系统默认含有至少50个字符、1张图片或1条视频的新评论将会受到奖励

3.剩余的Shopee币将在活动结束之后重新计入您的账户余额中

4.添加活动商品

2)在商品选择器中直接选择商品

3)按照分类、商品名称或商品编号搜索商品

4)按照商品原有的评论数量、销量和价格，对商品进行排序(升序或降序)

小建议：

Shopee建议您给评论数量少于10条的商品设置评论奖励活动

注意

如果您的Shopee币余额不足，系统将提醒并引导您进入Shopee币的充值页面

点此查看Shopee币的充值方式

四、如何管理评论奖励?

您可以在【中国卖家中心>>营销中心>>评论有奖】页面查看进行中和已结束两种状态的活动详情

1.进行中的评论奖励

对于进行中的评论奖励，您可以进行如下操作：

2.已结束的评论奖励

对于已结束的评论奖励，您可以进行如下操作：

①未使用的Shopee币数量：将全部退回至您的Shopee币账户余额中

②已奖励的评论：即有多少买家完成评论并领取了Shopee币

注意

已奖励的评论数量为评论奖励活动的评论数量

您可以在【中国卖家中心>>商店评价】页面查看商品的所有评论

五、如何提高评论奖励的表现?

1.评估评论奖励的效果

通过已奖励的评论数量、每个合格评价的奖励和总预算，您可以评估该奖励是否有效吸引到了优质评价

如果已奖励的评论数量较少，您可以增加每个合格评论的奖励的数量(即提高买家可以获得的Shopee币的数量)，以提高评论奖励的吸引力

如果已奖励的评论数量较多，您可以增加总预算，延长活动时间这样可以让商品得到更多优质评论，进而提高商店和商品的评价

2.评估商品受欢迎的程度

通过已奖励的评论数量，您可以了解所有商品的评论分布情况

已奖励的评论数量越高，说明该商品越受欢迎，您可以考虑多上新此类商品

对于已奖励的评论数量较低的商品，您可以考虑使用其他营销工具(套装优惠、加购优惠和我的折扣活动等)来增加商品的销量

3.评估商品和客户服务的质量

只要符合评论奖励标准，负面但高质量的评论仍可获得评论奖励，如商品包装有待完善、客服的专业性有待提高等等您可以利用这些建设性的反馈来改善您的商品质量和客服服务

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