亚马逊运营人员绩效怎么考核（亚马逊运营如何考核）

亚马逊（amazon）运营部绩效奖励方案

1.运营专员

1）奖励原则

1.运营专员按照运营账号的销售额考核.

2.跟卖账号产生的销售额只奖励50%.

2）奖励标准

1.）每月完成制定的销售目标

2.）每月账号ODR考核US站小于0.6,欧洲站小于 0.8

3)绩效计算方法：

1.)利润

利润>1万绩效计算=（月总利润-1万-退款）*5% （单位：人民币）退款（不包含取消交易）月总利润（如果已包含退款就无需再减）

备注:（奖励标准任何一项未达标，最终绩效*50%）

2.)日销售额$*5%

备注:(新账号平均日销售额=月总销售额/30天)

2.客服专员

1）奖励原则:

1.客服专员按照分配账号的销售额与ODR标准.

2) 奖励标准:

1.每月完成制定的销售目标.

2.每月ODR考核US 站小于0.6,欧洲站小于 0.8.

3.每月完成自主上架数 100个.

4.每月自己跟卖的出单量占总订单的 10%.

5.上级安排的任务，积极，按时完成.

3)绩效计算方法：

1.利润>1万绩效计算=（月总利润-1万-退款）*5% （单位 ：人民币）退款（不包含取消交易）月总利润（如果已包含退款就无需再减）

备注:最终绩效根据奖励标准进行考核

5项都完成，100%绩效

1项没完成，绩效*90%

2项没完成，绩效*70%

3项没完成，绩效*50%

5项都没完成，无绩效

2.销售额

平均日销售$2500,奖励2000元，（利润0.9：1）低于*0.8

平均日销售$2000,奖励1500元，（利润0.9：1）低于*0.8

平均日销售$1500，奖励1000元，（利润0.9：1）低于*0.8

平均日销售$1000，奖励800元，（利润0.9：1）低于*0.8

备注:平均日销售=月总销售额/30天

二、奖励条件：

1)：当月所有绩效下月发放50%，剩余50%下下月.

2）：离职人员当月不参与绩效考核。离职导致账号移交，按照接手之日起计入接手人员总销售中。（以上账号移交需经总监文件审批同意后递交总经办才算为正式生效）.

3）:新员工未转正前不参与绩效考核.

4）:个人请假休假以及周末值班，自己找好同事代为管理账号，绩效只计入账号管理人.

5）：如因开发员或账号负责人原因导致警告(AM)，严重影响账号安全或导致账号受限，取消当月绩效奖励.

6）：销售数据按照月度销售报表中各账号实际Paypal收款为准；利润数据按照系统报表导出为参考（数据需核实）.

7):主管、组长绩效奖励方式同开发运营和客服.