快手新版退款详情页使用说明有哪些？快手新版退款详情页使用说明

快手新版退款详情页使用说明有哪些？快手新版退款详情页使用说明

快手为了能够增加商家售后处理效率，对售后详情页进行了局部优化，帮助商家快速获取售后单详情信息，那快手新版退款详情页使用说明有哪些?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

此功能陆续开放中，请各位商家知悉。

主要变更点：

图:售后详情页新旧对比图

补充说明：

1、「新增」“同意换货”按钮;

2、「新增」“物流信息”板块(根据不同的售后单状态可展示发货物流信息/逆向物流信息);

3、「变更」退货补运费展示在售后信息模块;

4、「新增」订单信息展示模块;

5、「新增」售后信息模块(可展示订单的详细信息，售后类型、单号、退款原因等);

6、「新增」协商历史页展示拦截状态(针对跨境商家展示);

7、「新增」“售后单导出页面”新增四个字段(售后工作台--筛选条件--批量导出)

(1)退款完结时间;

(2)退款原因明细;

(3)订单状态(所有状态);

(4)是否atom处理(是/否);

8、「新增」售后服务规则解读(点击「售后服务规则」，跳转快手小店规则中心学习);

这些都是快手售后单新增服务，商家们需要详细了一下其规则，提高商家的售后处理销量，增加消费者对店铺的好印象以及信任!好了，今天的分享到这里就结束了，希望文章能够给大家带来帮助!