京东如何发起纠纷单？有啥流程（京东上的纠纷单京东上面不处理应该找哪些部门）

京东如何发起纠纷单？有啥流程（京东上的纠纷单京东上面不处理应该找哪些部门）

如今说到每个平台每个APP都有自己的优势，正是因为这些优势被很多用户喜欢着，但同时也可能会出现一些小情况不知道怎么解决，那么、京东如何发起纠纷单？有啥流程？下面来看看吧。

京东如何发起纠纷单

京东发起纠纷单有啥流程

1、发货是24h or 48h?

发货规定的时间是下单成功后24小时内上传单号，48小时内有揽件信息。如果客户是在线支付，就以实际付款的时间算起，货到付款单则以下单为准。另外的以页面说明或约定时间为准。

2、下单后24小时内未在系统上传单号，但实际已经发货，客户索要30%的赔付要不要给?

如果确定已经在这一天内发货且有证明，比如用单号查询到快递已经揽件，则不算违规，就不用任何的赔付。

3、物流中途有4天没有更新看，客户要求退款，否则申请介入处理，这种情况会判责任吗?

物流信息停滞超过3天异常情况，投诉后未能达成致，介入后会判定责任。如果是因为快递的原因，那么就不会判是责任。

原文总结：上述文章全面介绍了【京东如何发起纠纷单？有啥流程】想要解决纠纷单，首先不要慌张，可以先通过咚咚联系客户，确认纠纷单的原因，有问题就先解决，在京东介入判责之前，解决并且客户申请取消，纠纷单就不会再进项判责。今天就分享到这里啦，如果您想学习更多关于京东商城的相关信息请到上面细分导航栏目查看。