Shopee2018战略布局 聚焦东南亚市场
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2022-06-26
大家好,我是江小鱼。
为什么大家要进行品牌备案呢?我相信大家都知道品牌备案的优点:可以防止跟卖、UPC豁免、listing不被轻易篡改、打击品牌侵权,可以创建品牌旗舰店、拥有品牌模块,使用更多亚马逊功能......
01 品牌滥用通知
但是如果你收到品牌滥用的通知你会怎么办?
一般分为两种情况:
(1)新注册品牌备案时提示滥用违规被拒绝备案。
(2)已备案品牌收到通知品牌滥用品牌被取消。
具体查看原因,可以看到亚马逊的提示:
02 品牌滥用原因
(1)同一套资料其他站点违规或者同一品牌不同店铺中有店铺违规但是未曾申诉或者申诉未果造成 “连坐”。违规行为包括但不限于侵权、违反上架政策、违反评论政策、违反销售政策等。
(2)品牌已经被备案、授权或者白名单超过5个以上,亚马逊会质疑违规使用品牌备案或者授权的合理性。
(3)滥用品牌投诉功能。通过品牌投诉违规行为过于频繁,而且成功率还低,会被认为滥用亚马逊的服务,违背卖家行为准则,造成品牌滥用的产生。
(4)商标并非自己申请,通过其他渠道购买,商标本身所在店铺违规、或者商标已经被商标局撤销。
03 如何申诉
如果大家店铺没有违规,无品牌备案记录,也没有滥用的话,很大可能会是亚马逊误判,直接点击链接下方的提交申诉,按照要求提供邮箱、品牌名、case编号,3-5天可以得到亚马逊的回复。
如果你排查品牌滥用的原因,你的品牌滥用是因为购买了违规店铺的商标或者被撤销的商标,只联系销售方,更换新表。如果你的品牌滥用是在前3个原因之列,一定要按照如下方法申诉:
(1)自有品牌的话,提供商品受理通知书和注册号,如果商品所有人与亚马逊店铺不一致的话,需要提供商品授权书。
(2)品牌官网的链接。品牌官网的链接在处理滥用问题上非常有效,没有的话建议创建一个网站。
产品和外包装的图片,清晰地展示商品的logo和商品。
(3)采购增值税发票。
这三个内容整理完毕,通过申诉入口直接申诉即可。快则3-5天,慢则一两周就可以得到亚马逊的回复。
04 我的建议
(1)品牌滥用申诉,不要频繁申诉,一两次不过,又没有其他资料,要找专业人士解决,不要一直申诉,导致拒死。
(2)尽量一个店铺一个品牌,同时也避免店铺违规导致连坐情况的发生。如果一个品牌备案和授权店铺价超过5个,就有可能导致品牌滥用。
(3)非必要不要频繁通过品牌功能投诉竞品。
(4)建议自己注册商标,不要购买商标。如果确实要购买,搞清楚商标状况,以免造成麻烦。
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