工单软件都有什么功能？盘点5款非常好用的工单软件

本文关于工单软件都有什么功能？盘点5款非常好用的工单软件。

工单通常是由客服或客户提交的，所以工单系统对接在线客服系统效果更好。UDESK是一款功能强大的智能工单系统，集成了多个平台，可以实时同步所有工单在客服系统。UDESK工单系统的具体功能如下：

1、创建工单

创建工单时，可以详细填写客户类型、接受产品、联系人、联系电话、需处理问题等。根据待处理事项的具体情况，填写工单标题、说明、优先顺序、问题类型、受理部门、接收方等丰富完整的信息。

2、即时通知

待处理工单发送给接收方后，系统会及时向接收方发送消息，确保相关负责人看到工单信息并在第一时间处理，避免信息遗漏。

3、处理工单

工单转移到各部门进行处理时，处理者可以在表单中登记处理的状态、进度、结果等信息。方便了下一个责任部门的相关人员查看具体事项，也方便了事后查询每一个工单项目的详细处理过程。

4、自动提交

工单提交是自动化的，当接收人在一个部门已经完成了他们目前的职责，并填写了详细资料，即可自动完成工作。工单系统能有效地将处理周期控制在合理的时间范围内，有效地保证了效率。

5、工单管理

工单系统可以清晰地看到每一个未处理、正在处理、已处理和已关闭的工单项目。包括工单编号、客户信息、工单名称、工单状态、参与者、受理方、建立时间、最终处理时间等详细信息，每张工单都记录了详细的处理流程，管理起来十分方便。

随着科学技术的发展，企业办公软件也不断更新，工单管理系统软件是非常重要的企业管理必备系统软件之一。下面是我给各位小伙伴们盘点的5款非常好用的工单管理系统软件，内容如下：

1.速通工单查询

它是一款拥有成熟业务体系的工单管理系统软件，你可以进行工单查询、工单处理等操作。它拥有查询工单、执行进度、工单量和完成时效统计等功能，可以详细记载工单处理记录，为企业提供管理服务。而且它还拥有语言自动切换功能，可以让多用户使用。

2.雅智工单

它是一款灵活且简单易用的工单管理系统软件，可以让管理者在手机上轻松完成工单派发等相关工作 。它只需要联网就可以使用，你可以在任何被信号覆盖的地方用它，它拥有工单上报、信息查询、工单跟进、工单收费管理等模块，提高了企业的工作效率和及时性。

3.工单速派

它是一款用于工单管理的软件，主要在抢单、管理、检修等方面提供全方位的贴心服务。它拥有工单列表查询、详情进度查看、处理执行等功能，专门为企业提供安全、专业、可靠的工单管理服务。它拥有各种管理模板，你可以自定义导出数据并打印，随心输出。

4.锦艺工单

它是一款可以独立应用的工单管理系统软件，拥有自动派单、处理、财务、人力资源等功能模块，可以实现工单管理的一系列智能流程。它结合了各种oa功能和设备信息，可以对人员的日常工作进行监督和考核；它还有工程抢单、评价、审核以及维修管理，大大提高了企业自身的市场竞争力。

5.班牛

以上就是我给大家总结盘点的5款非常好用的工单管理系统软件，这5款工单管理系统软件都运用了先进、高效的管理引擎，可以非常有效地管理企业工单，提高企业的办公效率。

上述就是小编为大家整理的工单软件都有什么功能？盘点5款非常好用的工单软件的相关内容。

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