开业两月客流量全街第一，退休阿姨巧开京东便利店

开业两月客流量全街第一，退休阿姨巧开京东便利店

编辑 | 赵云合

退休就应该颐养天年，没事去跳个广场舞，闲暇时约几个好友，打个牌来度过无聊时间？或者出国旅游，看看世界美好河山？这种生活，可能是许多人退休后的选择，但是也有一些“闲”不住的人，在退休后选择再次就业。

刘阿姨就是这样“闲”不住的人，退休后一直在寻找合适的机会，总想做点什么。一次偶然的机会，她看到京东便利店的广告，就萌发出开便利店的想法，给自己找点事做，也可以给小区的人提供服务。

作为开便利店的新手，货源成为刘阿姨面临的第一条“拦路虎”，上哪儿去订货呢？怎么保证货源的质量呢？怎么知道哪些货品好卖呢？带着一股脑的疑问，刘阿姨联系到了京东便利店的客户经理，想听听行内人专业的意见。

令刘阿姨没想到的是，京东便利店客户经理的一番话，就将她对货源的疑虑完全打消了。原来，只需要通过京东新通路旗下一站式B2B订货平台-----京东掌柜宝，就能在手机上轻松下单，采购所需货物，而且还能保证正品货源。此外，凭借京东的大数据优势，京东便利店的客户经理帮助刘阿姨在选品、定价、门店运营等各方面进行专业指导。

了解到这些，刘阿姨马上行动起来，很快便利店就开业了。尽管周边已经有了3家便利店，但因为有京东便利店品牌的背书，刘阿姨对自己的小店充满信心。

开业以后，刘阿姨亲自上阵，还雇了一个店长，一个大学生做店员，从美国回来的女儿，也时常来店里帮忙。刘阿姨给每个人明确分工，比如自己负责品类规划和陈列布局，女儿负责进货，商品录入、店内装饰则由店长负责，真可谓是个事事周到的大管家。

果然，在刘阿姨的管理下，便利店的生意越来越好。“我们的商品定价参考了京东商城，定价都是根据进价定的，进价便宜我就定价低，进价高的定价就稍微高一些，不会出现进价有高有低，但定价都是一样的这种情况。”刘阿姨说，“我店商品价格公道已经在消费者中传开了，比如有一款冰淇淋，因为进价低一些，价格就比别的店里便宜了几块钱；做饭用的调味品，利润非常薄，这样周围居民就不用跑到更远的大超市去买了，既方便了大家，店里的回头客也越来越多。”

不仅如此，刘阿姨还看准了京东便利店的增值业务，给小店带来利润的同时更聚焦于培养用户黏性。代收包裹、虚拟代售、生活缴费、号卡服务、京东维修、文印等多项增值服务，都成为刘阿姨店铺人气逐渐增高的秘诀。在她的店里，不仅能买到称心如意的商品，还能享受到全面综合的生活服务，因为这个原因，小店的客人越来越多。

在线下店铺风生水起之时，勇于接受新鲜事物的刘阿姨，又开通了线上店铺。有了一定运营经验的刘阿姨干起线上销售来也是得心应手，开业后订单不断，忙坏了刘阿姨，也乐坏了刘阿姨。看着一单接一单的订单，店里的人忙得不可开交，刘阿姨赶紧继续招兵买马，致力于把便利店做精做大。

像刘阿姨这样的店主还有很多，他们通过与京东便利店的合作，找到了事业的新可能。“京东便利店的经营者很多都是原来的零售从业者，有老年人也有年轻人，每个店主的学习能力、运营能力各有差别，即使赋能这件事很难，我们也要一点一滴地去做，并希望比他原来运营的店要好。”讲起对店主的赋能和支持，京东集团副总裁、京东商城新通路事业部总裁郑宏彦如是说。

如今，除了港澳台外，京东便利店已经遍布全国各行政省区，和刘阿姨一样，励志又温暖的京东便利店店主的故事，正发生在中国的各个角落里，并越来越多。