Shopee2018战略布局 聚焦东南亚市场
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2022-06-25
亚马逊开店过程中,二审是卖家们最为头疼的问题,虽然卖家焦急的心情可以理解,为了通过二审,使账户恢复正常,卖家们可谓是使出了浑身解数,各种账单、资料一应俱全,抱着二审必过的决心,向亚马逊发送了相关邮件。
其实,二审虽然看起来可怕,但是只要掌握正确的方法,并没有我们想象中的那般恐怖,很多人陷在二审的问题上,主要还是没有正确的认识和科学的操作方法。
好了,那么我们开始就来聊聊关于亚马逊二审那些事!
亚马逊二审是什么?
二审在内部全称是 Bad Actor Prevention(BAP),所以它是在一审和欧洲 KYC 基础上,针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号,进行进一步审核验证的一轮审核。
二审阶段是由对应站点的亚马逊审核团队审核。比如说卖家注册的是日本站,日本站的审核都是日本团队在审核,那么在二审的沟通和交流过程中,卖家必须使用英文或者本地语言。
注意点:亚马逊二审是采用机器加人工相结合的方法进行工作的,所以有时候会出现提交同一份材料上去,审核的结果存在差异,可能今天上传这份材料不通过,明天再上传的时候却通过了,建议大家理性看待亚马逊二审。
一审核和二审核的区别?
首先,亚马逊审核分为一次审核和二次审核。亚马逊一审是指注册的时候就有审核法人SFZ和执照等信息,一审也可以说是审核注册销售权限的;而二审是指在店铺经营过程中的审核,一般审查经营时间、发票、库存等情况!
因为早期在招商的时候,亚马逊的入驻门槛还没那么严格,导致平台涌入了大批的商家。由于入驻平台的商家良莠不齐,平台不断出现了一些破坏平台规则的人,让亚马逊苦不堪言。为了保证平台的用户体验,近来亚马逊便开始加快了二次审核的步伐以控制检测平台卖家的质量。
总的来说,亚马逊二审并没有大家想象中的那么可怕,卖家在提供二审资料时,主要遵循邮件要求,邮件让卖家提供什么资料就提供什么资料,不要缺失资料,也不需要画蛇添足,胡乱添加资料就可以了。
如何进行亚马逊二审?
部分收到邮件的卖家按照邮件要求进行了二审,但根据其审核结果来看,亚马逊二审极为严格。一些优质卖家提供了所需资料顺利通过审查,但也有不少卖家被亚马逊永久关停账号。
当需要进行二审的时候该提供哪些材料呢?
1、确认邮件:
当自己收到了亚马逊的审查邮件时,如果还为确定是否为二审,最好尽快找到你的招商经理并让招商经理帮你确认是否为二审。
2、准备资料:
(1)与后台对应的有效营业执照。
(2)纸质版或电子版的地址账单,包括任何种类的水、电、煤和电话网账单,不允许使用信用卡账单或p卡账单,不允许使用财产账单,主体可以是公司或法人,如果账单主体是第三方,必须提供相应的有效证明文件。(例如租赁合同)(注意,账单不是发票,所有带有“发票”字样抬头的文件都不会通过)(所有物业都不能使用);
(3)已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票
(4)店铺经营的时间
(5)6个月内的采购发票。(用于证明你的采购渠道,最好有采购商的名称、电话和地址)
(6)最近发货的订单信息。(在后台订单列表查找,没有规定具体数量,直接在后台下载已发货的表格为附件即可。)
(7)产品的网站
(8)产品的其他销售网站
(9)在当地的库存地点和实体店面地址。(这里都可以填写公司的地址)
3、 招商经理进行确认:
确认资料通过,在后台点击申诉按钮进行申诉。
4、 如果申诉失败:
与招商经理再次沟通,准备资料进行第二次申诉。如果二次申诉失败,将材料,注册邮箱,已经后台的case id 发送给招商经理邮箱。
虽然,对于新手卖家而言收到亚马逊二次审核通知,或许会有些措手不及。但实际上,及时联系你的招商经理并提交相应的资料,就可以快速通过审核了。
准备好以上资料后一并提交上去,资料真实正确基本是可以通过的。
不过,在这里要提醒大家的是,在进行二次审核时提供的资料必须要符合亚马逊的规定和要求,否则很有可能面临审核失败的窘境。如果二次审核没有通过,那你的账号基本上就等于挂掉了。
温馨提示:亚马逊二审时间是30天,30天之内要将需要的信息提交上去,不然亚马逊将按照审核失败做封店处理。
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