京东自动确认收货东西没收到怎么办？怎么退款？（京东自动确认收货东西没收到怎么办?怎么退款啊）

京东自动确认收货东西没收到怎么办？怎么退款？（京东自动确认收货东西没收到怎么办?怎么退款啊）

和淘宝一样，在京东上面，买家支付的钱不会立刻到卖家账号，要等确认收货后才可以。不过，如果买家不收货，到时间系统是可以自动确认收货的。若是自动确认收货了，而买家却没有收到货，该怎么办呢?

一、自动确认收货没收到怎么办?

1、如查看物流信息正常更新，无需担心，到货后正常签收即可;

买家与卖家在购物过程中所产生的问题，可以通过提交交易纠纷单，与卖家进行协商后处理，如双方不能达成一致，可到京东申请介入处理此事件。

3、如京东商家联系不到，没有物流信息，最坏的情况还可以申请退款，到时候选择未收到货的选项就可以了。

二、京东自动确认收货怎么退款?

具体如下：

大家不用太过担心，京东毕竟是国内最大的电商平台之一，其制度和规则都是非常完善的，不会让买家没有收到货却蒙受损失的，如果没有收到货，大家可以提供证据来申请退款的。