梅西百货关闭天猫店，巨头为何输在中国？

梅西百货关闭天猫店，巨头为何输在中国？

近日，百年百货巨头发布撤店通告，天猫国际Macys官方海外旗舰店不再接单，而这也引发了众多媒体猜测是否要退出中国市场，还是这家百年老店在中国做错了什么……

一、百年梅西百货败退中国

在世界零售业历史上，梅西百货曾开创了多个第一，其开创的“橱窗购物”模式更是奠定了在零售业上的地位。

即使经过多年，梅西百货也依然在全球各地中深受欢迎。

2017年，梅西百货中国官网上线，梅西百货也正式进入中国市场。然而，就在大家以为梅西百货又要创造新的历史的时候，却在近日里其官网发布了天猫的撤店公告。

二、世界成功的梅西百货

为何输在中国？

梅西百货作为一个一百六十年的超级百货巨头，曾经有过在美国市场正面与沃尔玛对抗，直击冲击逆市上扬的辉煌战绩，然而梅西百货却在中国遭遇了滑铁卢，这个全球成功的世界百货巨头到底在中国做错了什么？

1.梅西的美国全渠道优势在中国无法复制。

梅西百货依托其在美国星罗棋布的门店优势，借助大量的实体门店，实现了线上当日购买线下当天送达的用户体验，在物流成本极为昂贵的美国堪称没有敌手。然而，这些服务在物流产业与电子商务极为发达的中国不仅没能成为梅西百货的优势，甚至成为了梅西百货的劣势。梅西百货缺乏中国的实体网点，其快速送达的体验不仅做不到，还因为商品多是海购往往需要消费者等待数天甚至十几天。

2.缺乏电商基因，成本巨大。

梅西百货进入中国电子商务市场时中国已经形成了以阿里、苏宁为代表的一系列电子商务巨头。再加上梅西百货的中国官网属于第三方运作网站，还需要花费额外的精力进行运营，结果直接导致了梅西百货在维护中国官网和旗舰店的时候需要消耗巨大的成本，而更新价格数据、管理商品迭代、发送货物都需要高昂的资金成本，这些都是梅西百货这家传统百货企业并不擅长的事情。

表面上看似因为差别化的政策等等的因素而让梅西百货失去了在中国发展的机会，但实际上却反应了传统企业与现代发展迅速的电商行业之间的矛盾。企业线上线下结合已是当今社会的潮流，若传统企业仍然固步自封，那到最后终究会被淘汰。