京东pop商家怎么换货？具体流程介绍（京东pop店入仓）

京东pop商家怎么换货？具体流程介绍（京东pop店入仓）

现在网购很普遍了，当然网购方便了大家生活的同时，也有一些不便的。不便就体现在买家购物的时候并不能看到商品的实物，而且商品到买家手中需要经过物流长途跋涉的，在运输途中也不免会有一些损坏了，这个时候买家就想要换货了。那么京东pop商家怎么换货?

京东pop商家怎么换货?

按照京东平台的规则，如果买家发现商品有质量问题，可以在收到货物15日内通过京东来换货，京东快递员收件之后，直接把问题商品发送到他们指定的检测中心做检测，确认有问题，就会重新发送一个新的商品给买家。如果检测不成功，就需要与客服沟通处理了。一般情况下，只要不是消费者瞎弄，换货都是可以成功的。

具体换货流程如下:

3、京东会派人带着新货来，检查无误之后，给买家更换新货，拿走旧货，然后评价京东商家的服务，这样换货就结束了，一般质量问题产生的换货行为是不用支付运费的。

虽然在京东平台上面看不到商品的样子，但平台也是有着完善的售后机制，时刻都保证消费者的合法权益，只要不是恶意的换货，平台都会满足消费者的需求哦。