速卖通发布无忧物流和线上发货禁运品规则升级通知
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2022-09-05
导致沃尔玛账户异常原因有哪些?怎么办?(沃尔玛出现问题的原因)
虽然现在沃尔玛账户注册门槛比较低,但是平台规则依然是很严格的,如果你的账号出现一些违规的情况,就可能会导致账户异常出现。那么导致沃尔玛账户异常原因有哪些呢?赶紧跟着本文来查查看吧~
导致沃尔玛账户异常原因?
一般是有两种情况会导致这种情况出现的:
1、店铺表现不达标
这一个情况主要就是考核取消率、配送准时率、物流单号有效率、退货率这四个指标的表现情况。
例如与店铺的订单取消率14天内>2%,那么账号就会有异常的风险,所以大家也要实时监控自己店铺的表现,避免店铺表现不达标导致账号被冻结的风险。
沃尔玛店铺表现表:
2、店铺出现违规情况
沃尔玛对卖家运营也是有相关的要求的,一旦出现违规情况,那么账号也会有异常的风险。
主要有这些情况
1)使用第三方平台发货/使用其他第三方平台派送/使用带有其他第三方平台LOGO的物流包装
2)各类欺诈行为,如包括上传无效单号、提供无效或者不准确的卖家信息(包括退货地址)、从第三方购买物流单号、重复使用物流单号、在没有库存的情况下发货等等
3)对客户、其他卖家或沃尔玛员工使用威胁/辱骂语言
4)通过另一家零售商/平台完成沃尔玛平台的订单
5)没有按照沃尔玛的技术更新和工具更新技术
6)向客户推销,转移客户到其他平台
7)在沃尔玛订单完成后提高所购商品的销售价格
出现沃尔玛账号异常,大家也可以尝试去申诉看看能否恢复账号状态。不过如果出现严重违规的情况,那么是不支持申诉的,所以大家也一定要清楚平台的情况,合规运营,就可以避免不必要的情况出现了。
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