00后少年淘宝卖“监督” 督促女孩考上清华

00后少年淘宝卖“监督” 督促女孩考上清华

18岁的小伙朱河存如今是河南一所学校电子商务专业的学生，但同时他开了一家名为“作死杂货铺”的淘宝店铺，贩售单价6元的“监督”——大到监督考研、监督减肥，小到监督“不和男朋友说话”。如今，他每年都成功服务上千名用户，成为一位名副其实的“拖延症终结者”。

4年前，小朱刚开始构想开店时，并不被家人支持，甚至“自己也没觉得能成功”。父亲质疑“你卖这个，能把开店的30块钱赚回来就不错了！”但2015年6月8日凌晨两点，小朱很快就接到了自己的第一笔订单——一位顾客希望监督自己减肥，要求是自己绝食三天，只喝水。三天服务成功后，顾客还多给小朱发了一个红包，“钱虽然不多，只有两块多”。

从此，父亲默许了小朱的自主创业。如今他的淘宝店不仅收回了成本，还能为自己赚到每个月的生活费，实现经济独立，甚至给并不富裕的家里一定补贴。

店铺发展过程中，小朱接触的不同类型的顾客越来越多。这些顾客的需求千奇百怪，但他们的共同点是，真的希望靠“监督”完成靠自制力完成不了的事情，所以“在我们店买监督的顾客，其实是愿意配合监督员的工作的。”

“喂，起床了吗”、“喂，学习了吗？”小朱和其他监督员的生活从每天早上7点一睁眼就开始了，一直到深夜2-3点才能结束。他们在日常工作生活中见缝插针地靠手机完成“监督”任务，就算吃饭睡觉也不能离开手机。“监督别人，也是在监督自己”，小朱表示，因为监督工作，他如今成长为一个效率高不拖延的自我监督者。

提起在自己监督下完成心愿的顾客，小朱一脸自豪。“有个上海女生一次买9个月监督，我从高二到高三一直监督她学习。高考结束后，她竟然超水平发挥，发来一张清华的录取通知书，还向我们表示感谢。真的很惊喜，我从那时体会到自己在做的事情可能会改变别人的一生！”

小朱还曾为一个患有严重抑郁症的南京女孩提供监督服务。“她作为编剧极有才华，但却受病痛折磨只能休学在家。她休学的一年里，我与其说是监督她不如说更像是她的朋友。她在这一年遇到任何事情也都会咨询我们的意见。”一年后，女孩的病况逐渐好转，再次回到了校园，在成功交到男朋友后，还不忘告诉小朱这一喜讯。

哪些人需要监督服务？小朱表示，自己监督的对象遍布国内外，他们主要是学生，以及一些没有家长陪伴的留守儿童。对年轻人来说，监督更像是一种陪伴，也是在减轻孤独感。

如何提供监督服务？小朱和监督团队的成员会主动添加顾客的联系方式，用温柔又活泼的人性化“陪聊”来完成任务。但是监督员也是很严厉的，“中途会有客户想放弃，我们会一直用各种方式联系他、催促他，直到联系上他。像去买东西、去开会、去跑步这种借口，我们会让客户拍图为证，一般想偷懒是瞒不过我们的眼睛的。”

完不成监督任务会有惩罚吗？小朱表示，一般顾客对监督员很信赖，实在怕完不成任务，会“协商交押金，看他们能承受多少。完成任务再把押金还回去。从2块到几百块的都有。有了罚款就有压力，大家一般都能通过完成任务把罚款赢回来。”不过小朱表示，当用户实在完不成任务时，监督员也会陪罚。比如他就曾陪罚练字、陪罚跑圈等。