Ozon退货运费谁出？附Ozon退货规则

Ozon退货运费谁出？附Ozon退货规则

Ozon开店卖家或多或少都会遇到买家退货的情况，平台也是支持买家在 30 天内退回 Ozon Global 的商品。 小编也看到不少卖家问Ozon退货运费的问题，下面就给大家解答一下。

Ozon退货运费谁出？

这个主要就是看是因为什么原因产生的退货。

如果退回的商品质量上无瑕疵，则买方需要支付商品的运费；如果退回的商品质量上有瑕疵，则由卖方支付运费。

如果是在卖家支付退回运费的情况下，卖方始终支付从俄罗斯出口货物的关税和增值税。

Ozon退货运费：

如果退货无瑕疵且完好无损——由买家支付

如果退货有瑕疵或受损——由卖家支付

向卖家退还货款，但不索回商品，即在您不想让卖家寄回商品的情况下，例如，商品已损坏且无法修复。

收到退货商品，随后再将货款退还给买家。 买家会将商品发送到您在 接收买家退货的方法 部分的仓库设置中指定的地址。如果您未提供用于接收退货的仓库地址，买家将无法向您发货。

卖家可以在两种情况下收到商品并进行检验： 若退货原因是“质量合格”，不管商品价值多少； 若退货原因是“质量不合格”并此商品价值等于或大于 1500卢布。

当然，卖家是可以根据情况去选择是否同意退货的。Ozon退货状态有这4种情况：

收到商品并进行检验；拒绝;退款不退货；提供部分补偿。

境外商品的退货不能使用 Ozon 快递服务和 Ozon 自提点服务。

向卖家退还货款，但不索回商品，即在您不想让卖家寄回商品的情况下，例如，商品已损坏且无法修复。

收到退货商品，随后再将货款退还给买家。 买家会将商品发送到您在接收买家退货的方法 部分的仓库设置中指定的地址。如果您未提供用于接收退货的仓库地址，买家将无法向您发货。

（以上内容来源：Ozon卖家中心）