京东旗下TOPLIFE成为中国首个奢侈品旗舰独立平台全生态精品电商定义行业标准
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2022-09-04
京东引流违规处罚有哪些?可以申诉吗?(京东商家逾期不发货,怎么通过法律途径投诉)
很多京东商家为了抢夺平台流量就会对店铺进行推广引流,当然了,平台为了维持正常运行秩序,对于商家的一言一行都会实行监管的,如果商家在引流过程中出现了违规,也是会受到惩罚的。那么京东引流违规处罚有哪些?可以申诉吗?
京东引流违规处罚有哪些?
一般来说,如果京东商家违规了,会有以下处罚:处罚措施包括但不限于公示警告、商品下架、限制上架、店铺屏蔽、终止合作。
如果商家有违规行为,京东平台会作为警告:
第一次:警告 删除评价。第二次:扣分:25分/次。点评:如果你是3月29日之前违规的订单,申诉日期未得到29日截止,那么你的处罚应该是扣0分,删除评价和警告即可。但是还得需要申诉,因为京东会降权50%。商家严重违规有以下行为:
一. 虚假交易,就是所谓的提升销量,扣25分/次
1.物流单快递底单截图,截图需完整清晰,且与订单上传运单号一致(可随时提供原件)
2.订单详情图片(订单ID号、订单物流单号、收货信息)
3.在线查询物流信息的详情图片(官方网站查询的结果截图优先)。
二. 使用不文明语言,扣25分/次,情节严重的50分/次,情节特别严重的100分/次,提供平台公认的聊天工具里的聊天截图。
三. 虚假宣传,扣25分/次,情节严重的100分/次
1.商品当天宣传页面截图(需与京东系统记录信息一致)、具体情况说明(有相关证明);涉及商品功能的,需提供商品说明书;
2.涉及产品功效的,提供相应的资质证明。
四. 假冒材质成分,扣25分/次,情节严重的50分/次,情节特别严重的100分/次
1.有效产品质量检验证明
2.合法进货凭证、发票、电子订单、采购合同、生产厂家订/出货单、报关单等等。
五.最严重的违规扣分,出售假冒商品,扣100分/次
合法进货凭证,购物发票、电子订单、采购合同、生产厂家订/出货单、报关单等
②合法品牌授权,包括但不限于商标注册证、商标受理通知书、生产厂家委托/授权销售凭证、授权链体系凭证。
可以申诉吗?
可以的,商家如果做出了违规行为,那么京东肯定是有处罚的,而对于京东的处罚进度,是在商家收到罚单之日起,这这个时间段,商家是有七天的申诉期的,如果是在申诉期内的话,那么商家是可以进行申诉的,但是要注意,如果过了申诉期,那么就相当于自动申诉失败显示为申诉。
一般都是申诉期过后七天系统自动确认处罚单,而且商家们是还需要支付违约金6000元。之后然系统就会降反馈结果给搜索部门进行降权处理。所以为了能够避免这些不必要的麻烦,希望卖家们能够循规蹈矩的做生意。
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