电商红人峰会：内容矩阵仍是竞争制胜点（社交电商场景）

电商红人峰会：内容矩阵仍是竞争制胜点（社交电商场景）

10月20日，电商红人峰会召开。

2019年，电商行业链再度升级，通过数字化、内容化、全球化寻求升级并突破。今年是一个关键性的节点时代，快速把握住行业发展趋势的电商人才会真正在淘宝生存战中崛起。

浙江省商务厅电子商务处处长、淘宝直播业务负责人赵圆圆、蘑菇街副总裁洛伊、抖音/快手/YY欢聚时代等先关负责人及电商行内大佬们齐聚一堂，并发展讲话。

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赵圆圆根据这半年来的行业发展动态，再次解读了《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》。

以“有趣、有料、有用的”为风格定位的淘宝直播再一次打开了淘宝市场，就此奠定了淘宝直播在阿里业务中的重要地位。

“云逛街模式”与“所见即所得”的真实性，让淘宝直播彻底进入了粉丝们的生活，同时也让它成为了阿里当下最重要的业务之一。

赵圆圆表示，2019年春节前后上线的独立APP-淘宝直播里的复购率是直播通道的4倍以上。由此可见，粉丝的购买力与对于购物的狂热是毋庸置疑的，更显示出阿里持续加码淘宝直播的决心。

淘宝直播撬动粉丝经济，催生了薇娅、李佳琦疯狂带货式的“超级导购”，以烈儿宝贝等标榜的“人生偶像”，以及用贴心亲切的人设形象来拉动粉丝距离的“生活闺蜜”。

主播们应该结合自身的性格及产品特性，建立个性形象与IP，形成独特的标签。

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除去粉丝经济效应，赵圆圆表示，丰富内容矩阵依旧是淘宝直播的关键制胜点。

直播时长与商品需求强调，只有足够有趣的内容、丰富化的产品才能够培养核心、忠诚的粉丝用户，不断稳固在粉丝中的地位与价值。

根据报告显示，淘宝直播的主体对象是五六线城市的小镇青年，但一二线的用户做出的贡献依然不可忽略。

而淘宝直播核心用户的超级会员占比很高，显示他们在淘宝中的资深阅历，也往往对于商品、服务和主播素质更为挑剔。

商家们应时刻谨记核心用户的核心需求，以商品质量与优质内容始终作为指导纲领。

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对于此次电商峰会，赵圆圆还提到以下几点：

1.服饰时尚再创记录2018年双十皮草节，300余名淘宝主播的“带活力”最终定格在4.95亿这个数字上，而今年为期3天，共创造了共20亿的总成交额；

2.珠宝行业爆发，六大基地形成矩阵 河南镇平、广东揭阳、广东四会、云南瑞丽、深圳水贝及浙江诸暨等淘宝溜达猪宝宝直播基地自2018年成立以来，很好的带动了当地及周边经济发展，以饱满鲜活的姿态展现了创办基地的前瞻性和正确性；

3.小类目商品爆发如鲜花绿植园艺、生活用品等相对“小众”的品类，创造了一波销售小高潮，稳定增长的业绩也让商家们颇为欣喜。

4.主播类型、直播风格、直播工具及内容的丰富与多样化庞大的粉丝基数与日益增加的直播观看时长，粉丝诉求逐渐明朗，标签化主播以及灵活运用「人、货、场」助力淘宝直播形成竞争壁垒。

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抖音直播市场总监李川和快手电商运营负责负责人白嘉乐，也先后发表了抖音与快手的行业发展动态。

抖音方面表示，将继续着重于“内容、流量、服务”方面，重点扶持优质与泛知识类内容，持续性地推动抖音的带货变现能力。抖音DAU规模已从2017年的3000万提升至今年的3.2亿，购物车涉猎的行业高达15+个，累积GMV不断攀升，成交订单爆发式增长，抖音市场前景广阔。

而快手方面也同样表示，将已有生态基础上做好交易工具，完善快手小店更多赋能，满足快手粉丝及电商坐着的商业交易需求，满足1亿的日均PV的电商内容消费者规模，以优质内容加速网络社交沉淀，实现快手平台的高变现能力。

更多的娱乐性质直播平台，也开始走电商转化道路并且取得了斐然成绩。移动终端和支付技术的进步助推电商的渗透率提升，目前网购已成为消费者重要消费习惯，中国电商体系已发展成熟，短视频内容发展日益壮大，谁先抢占市场就是抢占电商先机。

新零售战争的胜利，必将属于真正了解粉丝需求，不断优化内容、质量、服务的电商平台及电商人。

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在大会上，进行了直播电商达人与电商产业的颁奖。

烈儿宝贝荣获中国最具价值直播电商达人，恩佳N、花花Daisy、六公主、茉莉molly Date等主播获得了中国十大影响力电商达人；而在中国直播电商产业的颁奖上，小虎牙芊芊、裙子姐姐、桃小狸等榜上有名。

来源：桃子千园电商